Triathlon Center
Mayıs 2024 •
1
Хамское и не клиентноориентированное поведение сотрудницы ресепшена Олеси. Ресепшен - это первая точка контакта компании и клиента! Очень хочется видеть адекватный персонал.
Tsvetnoy
Mayıs 2024 •
5
Самый большой выбор картин по номерам!)
DNS
Ağustos 2023 •
1
Прошу рассмотреть мою претензию по качеству работы интернет-магазина и проинформировать меня о предпринятых мерах. Аналогичная информация будут направлена на имя Генерального директора, в общество по защите прав потребителя и в судебную инстанцию (исковое заявление) - основание неправомерное пользование денежными средствами. Мною был оформлен и оплачен заказ в интернет магазине - заказ под номером Г-1873318. Заказ был оформлен и оплачен 08.08.2023. Доставка была запланирована на 12.08 в интервале с 10:00 - 22:00. Территория доставки - коттеджный поселок, в 80ти км от МКАД, куда я направилась для получения доставки. Утром 12.08 я получила сообщение о том, что товар откружен. Вечером я получила сообщение о том, что дата доставки переносится в одностороннем порядке на будний день. Дозвонившись до оператора номер 1910958 (Дмитрий) я получила информацию о том, что заказов много и служба доставки не справляется!!!!!!!!!! Оператор заверил, что товар будет доставлен на следующий день (воскресенье). Мы остались в поселке ожидать доставку. В воскресенье этот же оператор сообщил, что товар отгружен не был (после того, как я сама ему позвонила). Поскольку в будний день принять заказ нет возможности (о чем оператор был уведомлен еще в субботу), я запросила возврат средств (57 тыс.) Сегодня понедельник, возврат так и не был оформлен. Оператор Кирилл (номер 1910961) сообщил, что все что он может сделать - это написать письмо в соответствующее подразделение и "напомнить" о возврате. Действия интернет-магазина квалифицирую как попытка неправомерного пользования денежными средствами и составляю исковое заявление - буду истребовать проценты за пользование и компенсацию морального ущерба - двух потраченных дней в ожидании доставке + дорога. Качество клиентского сервиса считаю неудовлетворительным, о чем составляю аналогичное обращение в общество по защите прав потребителей и буду истребовать проведение проверки. Прошу провести работу по данному обращению и предоставить обратную связь.
Teplitca
Temmuz 2023 •
5
Спасибо ребятам из «Теплица» за то, что удалось порадовать мою маму в день рождения! Находясь в другом городе, очень здорово знать, что в Ярославле точно соберут самый красивый букет, вовремя его доставят и даже подпишут открытку, чтобы порадовать твоих родных и близких! 🙌🙌🙌
Linguaclub Art
Ağustos 2021 •
5
Занимаемся меньше года. Сын поет песни на английском, каждый раз с занятия приходит с новыми запомнившимися словами. Словарный запас постоянно расширяется. До школы нам еще целый год, думаю за этот год будет существенный прогресс. Ходит с удовольствием, потому что занятия проходят в игровой форме. Очень жалеем, что не узнали о клубе раньше!