Зал отличный, но есть проблемы на ресепшене. Ситуация: прихожу в зал, оплачиваю скальники, потом говорят, что нет свободных ключей от шкафчиков (именно в такой последовательности КАРЛ), просят подождать 15 мин, через 20 мин подхожу, на меня смотрят удивлённо, мол что вы не следили, ключи уже другие забрали. Не приятно? Ещё бы. На мой вопрос, почему вы мне не сказали, девушка недовольно выдала "я не могу за всем следить". Фразы в духе "мы не виноваты, что ключи от шкафчиков люди уносят и не возвращают" прозвучали в адрес других рассерженных ситуацией клиентов. Я решил вернуть деньги обратно и уйти домой, отстоял очередь, попросил вернуть деньги у той же девушки, на что получил "подождите"(в смысле, что моим вопросом займутся позже). Пришлось поставить точку в этом разговоре с ней, чтобы не устраивать конфликт, так что я заменяю его на этот отзыв.
ps Эту ситуацию нужно воспринимать через призму того, что у меня вообще-то оплачен абонемент.
Итог: 10 бесполезных ожиданий из 10 и отсутствие извинений.
Сам зал при этом отличный, часто обновляются трассы. Трассы с автостраховкой это супер.
Правда аптечка бывает пустует.
Отдел регистрации актов гражданского состояния о смерти
Eylül 2023 •
3
Маленький экран, плохо видно номерки. Пока ждал система зависла и вызывали голосом. Правда успели починить минут за 15. От момента захода до выхода минимум 1 час потратил, мало это или много решайте сами(приходил примерно в 14). Юр лица проходят вперед.
Panda
Mayıs 2023 •
1
Делали заказ в самом ресторане. Пообещали сготовить за 20-25 минут и позвонить на оставленный номер. Спустя целый час звонка так и не было. Позвонили сами, узнать что случилось. Оператор наш заказ не видела долго, пообещала перезвонить. Перезвонили почти сразу и сказали, что всё готово. Пришли забрали еду. У нас были суши и уже в дома выяснилось, что нам не положили соевый соус и палочки. Позвонили им, сказать, что они забыли положить. Оператор сказала, что нам их сейчас донесут, она перезвонит, как уточнит ситуацию. Так она в итоге и не перезвонила и пришлось самим снова идти в ресторан.
За то время, что мы мучались с этим рестораном мы бы несколько раз себе сами еду сготовили.
заказ №10970
Tarelka
Temmuz 2021 •
3
Не понравилась недовольная фраза кассира "я что должна сама догадаться, что вы взяли?" (17.07.21 около 14 часов) в ответ на мое немое ожидание. Почему нельзя просто вежливо попросить сказать, что я взял?
Цены кусаются, на это не жалуюсь, но уровень обслуживания должен им соответствовать, а не портить настроение людям.
Upgrade
Temmuz 2021 •
1
Ни в коем случае никому не советую сюда обращаться т.к. здесь нагло обманывают и тупо хотят поиметь с вас бабок! А теперь подробней:
Попал в этот сервис через сайт "spb.lg russia mobile com"
Так же у них есть сайт "upgradeservice ru" и наверняка ещё есть, о которых я не знаю.
Адрес у них Невский 51 (вывеска просто "сервисный центр")
Обращался по ремонту Монитора LG 34uc89g, жёлтая полоса на экране. 700р работа мастера + 3000р . Я сказал что дорого и я сам лучше разберу. Так и поступили с коллегой, выяснили, что скорее всего проблема в матрице, а не в шлейфе. Позвонили из сервиса спросили как дела, всё рассказал, на что сказали, что матрицу они менять не будут, но на всякий случай могут предложить БЕСПЛАТНУЮ диагностику (вдруг всё таки просто шлейф поменять). Переспросил несколько раз, сказали точно-точно, даже если откажитесь от ремонта, то бесплатно. Ага как же! В самом сервисе уже это стоит 1000р! На мой прямой вопрос " у вас операторы обманывают получается?" мямлят что-то себе под нос в духе "ну бесплатная диагностика имелось ввиду это внешний осмотр, а технический 1000р" ахаха что ? .
И да, стоять на Невском , ждать пока откроют ворота (если вы на машине), та ещё веселуха.
Просто зря потратил на них время.
MKS-Auto
Aralık 2020 •
1
Держат клиента за дурака?
За замену радиатора на приоре взяли 2500р.(+слес.работы 800р). На вопрос почему так дорого ответили очень не внятно мол разбирать много всего нужно. На мой вопрос, а что там нужно снимать кроме воздушного фильтра и вентилятора мужчина вообще начал что-то под нос бубнить. Ко всему этому накинули не понятные "слесарные работы" на 800р. Якобы там было что-то погнуто из-за чего новый радиатор нельзя было поставить. А как вы старый то тогда сняли спрашивается? Нормально показать, что именно было погнуто не смогли. А ещё на этапе телефонного разговора хотели, чтобы я отдельно доплатил за замену антифриза. Да вы же и так снимаете старый радиатор и я плачу за установку нового, причём так же плачу за снятие защиты картера, за что тут то платить, чтобы вы просто налили туда жидкость? Здесь удалось его убедить, что это совсем наглость. Когда спрашивал какие работы были произведены по всей машине в ходе его перечисления не прозвучало "промывка системы охлаждения", хотя я отмечал грязный и не нормальный цвет старой охлаждайки. Когда спросил, а систему промывали? ответили "дааа даа конечно конечно, всё промыли" . Не знаю что они там промывали, новый антифриз выглядит таким же грязным как и старый!
Отмечу, что являлся постоянным клиентом, ездил с их наклейкой дающую 5% скидки. Но толку от неё мало. когда тебе столько всего накидывают.