HookahPlace Center
Kasım 2023
5
Все хорошо, единственное, побольше выбор пива сделайте, пожалуйста
Sahid Zarafshon
Ocak 2023
5
Отличное место, брали номер люкс. Приезжали в середине января, так что людей было не так много. Персонал очень вежливый, уборка номеров каждый день. Круглосуточный бассейн и кухня. Посетили 2 ресторана на территории, везде вкусно. Были небольшие проблемы, отель все быстро исправил и в качестве извинений принес в номер комплимент, было весьма приятно. Если вы ищете европейский сервис в среднеазиатском городе, то вам точно сюда.
Old Tashkent
Ocak 2023
1
Бронировал номер люкс заранее за 1 месяц. По приезду ожидал администратора порядка 10 минут, пока он соизволит подойти к стойке. Из-за того, что у них не работал интернет, он не смог подтвердить бронирование, поэтому забрал паспорта, выдал ключ и попросил спуститься минут через 20, в надежде, что интернет заработает. Вот тут-то и начинается самое интересное) Мы поднялись на этаж, зашли в номер и увидели, что номер не люкс, а стандарт. Спустились обратно и, представьте наше увидвление, оказывается, что все номера люкс заняты. Внятно администратор не смог ответить, почему так произошло, посоветовал позвонить в mybooking, где и была совершенна бронь. Позвонили туда, на том конце телефона мне ответили, что оповестили отель о нашем прибытии и отправили им всю информацию, как только я забронировал, т.е. месяц назад. Администратор отеля пытался придумать отговорки, что mybooking им не звонили, он ничего не знает и уведомление ему пришло только что. Я попросил книгу жалоб и предложений, которая должна находиться в каждом отеле, на что получил отказ. Если дословно: "Книги у нас никогда не было, я могу дать вам листочек А4, вы туда все напишите". Я немного ошалел, мягко говоря. Поняв, что администратор не справляется со своими должностными обязанностями, я решил пообщаться с менеджером, но получил новый отказ: "Он уже дома, отдыхает после работы, с ним связаться никак нельзя". По итогу отель, в лице администратора, все свалил на местный сервис бронирования Mybooking. Сказал, что они "не очень" и порекомендовал работать с американским booking.com. Вот тебе и поддержка местного бизнеса) Лично к Mybooking притензий никаких не имею, бронировал до этого другой отель, никаких проблем не возникало. К концу нашего диалога администратор сказал, что у него очень тяжёлый день и от меня начинает болеть голова. Приехали мы около 21:00 по местному времени, что-то выяснять дальше не было сил и желания. Mybooking вошёл в положение и любезно предложил схожий номер в другом отеле. Что касается отеля Old Tashkent- крайне не советую. Сервис, по-крайней мере для меня, на твердую единичку. По номеру ничего сказать не могу, его так и не увидел( Путешествинники, возьмите на заметку, что отель ненадежный. Нас пытались заселить в номер стандарт по цене люкса.
Mezhdu Bulok
Kasım 2019
2
Оверпрайснутые и не самые вкусные бургеры во Владимире. Не советую.