Love Republic
Eylül 2024
1
Оформила заказ через интернет-магазин курьерской доставкой день в день 14.09. Внесла предоплату. В 21:30 стала звонить оператору, чтобы уточнить время. А мне в ответ сказали, что доставка будет только 20.09. Было создано обращение, что я не смогу принять в эту дату. Попросила прислать заказ из ближайшего магазина 15.09, т.к. готова была пойти на встречу и ещё немного подождать. Операторы не смогли ничего сделать: изменить дату или вернуть деньги сразу, чтобы у меня была возможность самой съездить в магазин и купить. Оказывается по отменённому заказу деньги ещё вернуть в лучшем случае через 10 рабочих дней. На мои многочисленные звонки с просьбой переключить на сотрудника, чтобы решить вопрос, который рассматривает обращения, отказали.
Grand Gold
Ekim 2022
5
Недавно посетила Гранд на Родионова 17. Очень большой ассортимент на любой вкус! Девушки продавцы вежливые и внимательные. Отдельное спасибо Наталье за консультации и хорошее обслуживание! Очень грамотный и компетентный сотрудник! И конечно, без покупки не ушла!
Поликлиника № 3 Приволжского окружного медицинского центра ФМБА России
Mayıs 2019
1
Обслуживаясь в данном учреждении заканчиваются нервы! Второй год врачи не могут поставить диагноз и соответственно назначить лечение. Прохожу уже сотый круг ада с февраля 2018 с одной проблемой: увеличение перефирических лимфузлов до 2 см! Терапевт Демедюк не могла нащупать шышку 2 см, которую видно невооруженным глазом при повороте головы! После КТ грудной клетки, где были обнаружены уплотнения в легких 2-3 мм и хрипы при дыхании, говорит "это нормально" и никакого лечения не назгачает. Билирубин ниже нормы тоже нормально, в ОАМ не увидела мочекаменной болезни, говорит "наверно что то сьели". А через 2 недели меня увезли на скорой с почками! Требовали деньги за анализы крови, которые как выяснилось недавно входят в программу ОМС (Эпштейн Барр, цитомегаловирус и токсоплазмоз)! Так еще и терапевт Стасюк не знает эти анализы и что означают их показатели, говорит: "я такие анализы не выписываю". Записаться к специалисту узкого профиля без скандала невозможно. Что ни позвонишь, записи нет! А по закону правительства срок приема у специалиста узкого профиля и УЗИ 14 календарных дней. Эти сроки не соблюдают. В прошлом году с даты направления узи до самого исследования прошло около месяца, если не больше. При чем, если готов заплатить деньги, то попадешь гораздо быстрее! Недавно выпросив у Стасюе биохимию крови, которую в моем случае мне должны были назначить при моем очередном обращении еще месяц назад, обнаружился высокий АЛАТ и низкий билирубин. Врач направил к гастроэнтерологу с диагнозм стеатогепатит. В этот же день звоню по горячей линии, чтобы записаться. А мне говорят: "записи нет и не записываем сейчас". Это было 29.04. "Запись откроется 07.05. и будет открыта с 20.05". 07.05. утром звоню, а запись уже сформирована! На мои возмущения оператор предложил приехать к другому терапевту (т.к. Стасюк в отпуске), который решит, действительно ли мне нужно попасть гастроэнтерологу в краткие сроки или нет! У меня на руках направление к данному специалисту от Стасюк!!! Или мне нужно всех терапевтов вашей поликлинники пройти, чтобы попасть на прием??? Проще, наверно, помереть, чем получить должное обследование!