Bank VTB
Mayıs 2022
1
Как не придёшь в это отделение электронная очередь не работает и не принципиально - это в феврале или в мае. Только живая очередь к операторам. Ну соответственно сотрудники не спешат с обслуживанием клиентов. Ещё подмечено ходят друг к другу консультируются по своей работе, теряя время. Так что постоять в очереди от 40 минут и больше это нормально для этого отделения...... Не хватает отделению качества и внедрения ценности протекционизма в улучшении своей работы.....
Gazprombank
Kasım 2020
1
Очень медленное обслуживание. Время ожидание обслуживания от 30 минут до 2 часов. Персонал не компетентен в банковских услугах которые предлагает. Постоянно консультируется друг у друга, как правильно делать свою работу.