Krasnaya Talka
Eylül 2023 •
1
Позвонили в регистратуру, объяснили нашу проблему. Нам предложили (прошу заметить-САМИ ПРЕДЛОЖИЛИ ) время 13.40. Пришли заранее, оформились,оплатили.Сели у кабинета врача травматолога-ортопеда. Сперва зашла женщина,с жалобой на руку(была в слезах и жаловалась,что упала,пока ходила на рынок.Сама с Москвы,приехала на отдых. Вышла она от врача где-то в 13.42. Как я поняла,ей сделали обезболивающий укол и сделали ей фиксирующую повязку(поместили руку в картонную коробку.Лангеткой это не назовёшь). Далее в кабинет вошли мы. Вошли и тут же вышли… Врач Донцов Алексей Мурадович сказал нам,что не примет нас,т.к его рабочее время заканчивается(смена). В 14.00 нас примет другой врач Патогин Александр Владимирович. По поводу талона сказал подойти в Регистратуру и нам поменяют его на другого врача. Пообещал,что поменяют только врача.На приём зайдём сразу,как врач начнёт принимать. На регистратуре мы объяснили ситуацию,нам выдали новый талон со временем 16.30(!!!). Мы уточнили,нас примут в начале работы или по указанному в талоне времени?! Нам сказали:Не обращайте внимание на время.Сперва врач примет Вас. По итогу…врач Патогин А.В начал вызывать пофамильно. Первого пациента,которого вызвали,не оказалось у кабинета. Тут Я объяснила всю нашу ситуацию,назвала фамилию. Мед.сестра тоже сказала,что скоро нас примут. Тут зашла та женщина(которую вызывали),потом начали вызывать других. И здесь я уже начала узнавать,что вообще происходит и почему нас не принимают. Врач Патогин А.В объяснил мне,что вызывает согласно записи в компьютере. К нему конечно меньше всего претензий. Пошла в регистратуру,на что мне начали нести какой-то бред. Это ТРАВМПУНКТ ,тут такие порядки (т.е…согласно «купленным билетам»). Я всё понимаю,если б я действительно начала возмущаться на пустом месте ( пришла бы вообще без записи и просила срочно принять; или если б записалась на 16.30 и возмущалась,что не могут принять раньше). Нам предложили время,но по итогу отказали. Разве врач не должен завершить свой рабочий день ,приняв всех,кто к нему записан??? Удивлена таким отношением в ПЛАТНОМ мед.центре. Люди даже за деньги работать не хотят. Приём мы так и не дождались,сделали возврат ДС. P.S. Пока ждала очереди для оформления возврата,увидела,как многие возмущаются. Кого-то трансфер с поезда не встретил, кого-то гоняли от одного окна,к другому. Жаль,что не многие умеют оставлять отзывы,а то оценка была бы очень низкой.