VTB Bank
Haziran 2021
1
вежливые, но не компетентные сотрудники
Bank VTB
Haziran 2021
1
03 июня обратилась в офис ВТБ по ул Сулимова,23 для того,чтобы узнать как поступить, т.к. истекает срок годности дебетовой карточка на ипотечный кредит. Задала общие вопросы: - перевыпускается ли она автоматически или надо писать заявление? - сообщат ли о готовности по телефону? - в каком офисе можно получить новую карточку (в любом или только в том где получали кредит)? никакой ЛИЧНОЙ информации я НЕ просила, т.к. держателем карты является моя дочь и она просила меня узнать в банке. Консультант Никита отказался ответить на мои вопросы,сказал, что это информация конфиденциальная! ФЕНОМЕНАЛЬНЫЙ ОТВЕТ!!!!!