Заказывали заранее машину на 2 января с доставкой к поезду в 5 утра. Оплатили залог, отправили все документы водителя. По приезду никто нас не встретил. По телефону горячей линии никто не отвечал!!!! Пришлось ждать 9 утра открытия конторы. Дозвонились.. В итоге оказалось с их слов))), что машина сломалась и телефон наш был указан неверно (хотя переписка шла по воц-ап), дозвониться не смогли))). В итоге пришлось искать другой прокат и это в каникулы! и чудом удалось найти машину!