My Loft
Nisan 2022 •
1
Я забронировала отель через Яндекс.Путешествия. Оплатила при бронировании 4500 рублей. В итоге по приезду мне отказали в заселении и отправили в другой отель, пояснив, что они сами оплатят проживание в той же гостинице. При выезде из того отеля (АртМосква) оказалось, что стоимость проживания в другой гостинице стоит в 3200 рублей. Ясно, что они (HiLoft) не возвратили разницу в стоимости гостиниц. Таким образом, администратор гостиницы HiLoft (мужчина) оставил себе, присвоил 1300 рублей. Похоже на мошенников. Берут клиентов - отправляют в другую гостиницу, даже не открывая дверь при общении. Общение только через телефон при закрытых дверях, хотя я стояла перед их дверью в момент заезда.