По горячей линии сказали, что касса на Менделеева работает с 9 утра. Приехала с другого конца города. Касса закрыта. Звоню на гор. линию-подтверждают, что работает с 9 утра, пытаются соединить. Бесполезно. Жду 10 минут. Снова звоню на горячую линию- и выясняется, что С СЕГОДНЯШНЕГО ДНЯ режим работы- пятидневка! Оператор Свиридова Наталья Алексеевна хамит, перебивает. Разговаривает совершенно не Профессионально.
Вот такое отношение к клиентам! Жду ответ от руководства с подробным разъяснением ситуации.
Ekapusta
Mart 2020 •
5
Хороший сервис.
Плюсы: круглосуточно, моментально, на карту.
Отдельным плюсом хочу выделить уровень коммуникабельности сотрудников. Предельно вежливы, корректны. Колл-центру Сбербанка следовало бы поучиться у Екапусты как нужно разговаривать с клиентами. Спасибо.
M Video
Aralık 2019 •
5
Нормальный магазин. Читаю отзывы и просто в шоке. Кто их пишет вообще? То консультанта долго ждали.... То жарко было.... Бредятина какая.
Покупателей иногда один бродит по залу, а иногда десятки. И наверное это естественно, как и в любом магазине, почте и тд. Создаётся некоторый дефицит продавцов.
По поводу НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ. Вы хоть смотрели сколькотам товара? И половина ещё на складе..... Есть глаза читайте характеристики.
А вот на сервис мало кто обратил внимание. Одно удовольствие общаться. Все спокойно. Продавцы приветливые. На 4 этаже девушка-вообще эталон стрессоустойчивости. Молодцы ребята! И магазин хороший.
Автовокзал Тобольск
Eylül 2019 •
5
Это лучший автовокзал Тюменской обоасти. Шесть лет назад так считала.И сейчас мнения не меняю. Диспетчера. На высшем уровне профессионализма и вежливости работают. И по телефону и при личном обращении.
Контролеры. Все четко.быстро.Все по местам.Все посчитано. Никого не забудут.Всегда тщательно проверяют. Ооочень доброжелательные.
Буфет. Всегда свежее все. Буфетчица наимилейшая.Причем всеода разные,но одинаково приветливые. В час ночи автобус заезжает. И никакой агрессии или заспанности. Спасибо.
Туалет. Всегда работает все. Всегда чисто. Отсутствие запаха. И опять же кассир. Как много значит человеческий ресурс! И здесь ДОБРОЙ НОЧИ! ВСЕГО ДОБРОГО!
Охрана. Четко.строго.корректно.Никакой пьяной босоты на вокзале.
Мноим представителям белых воротников и мягких директорских кресел следовало бы поучиться у этих людей как нужно работать и общаться.Спасибо администрации автовокзала (или птп...не знаю учредителей),так как сама из ХМАО и только проездом постоянно бываю.И лично каждому отдельному сотруднику СПАСИБО.