Бум
Ağustos 2022
1
Хочу написать свою историю. 19 марта 22 года я купила линолеум и часть этого линолеума оказала с браком. В июне я обратилась в отдел, и женщина, которая там сидела за стойкой категорично отказала мне. Она сказала, что я нарушила технологию, что его нужно клеить на плотный слой клея, но когда я покупала два раза, никакого разговора, что нужно клеить этот и другой не было. Я не просила вернуть деньги- нет, не просила менять линолеум- нет, я попросила только продать другой со скидкой хотя бы 30%. В ответ я услышала от этой женщины, что магазин разорится изи-за таких клиентов. Хорошо, что она защищала интересы своего отдела, но так обращаться с клиентами нельзя. Она предложила написать письмо, а магазин отправит производителю. Я предоставила фото раскрытого линолеума, который пролежал 2 месяца и понятно, что это брак. Чей брак, я не знаю, но поступили со мной очень плохо и грубо. Я уверена, что кому дорог имедж своего предприятия , он никогда не будет вести себя так, не будет так грубо обращаться с клиентами. Я больше никогда не буду покупать в этом в этом отделе, хотя еще нуждаюсь и другим скажу о качестве товара и главное об отношении к клиентам.