Crystal De Luxe
Temmuz 2024 •
3
Crystal De Luxe уже не тот. Отдыхали в начале июня, 11 ночей. Решили вернуться в этот отель так как очень понравилось там в прошлом году. 1. При заезде было свободно всего 2 номера, выдали самый шумный, но обещали поменять через 3 дня. Прошло 3 дня, не поменяли. Был выезд 80 человек, нам отказали в замене, ссылаясь на то, что много пребывающих гостей, на что мы ответили, мы же не 2 номера занимаем, а просим поменять, пусть вновь прибывшие едут в наш номер, а мы переедем в другой. Объяснили ситуацию, что вообще не можем спать. Номер с видом на дорогу, клубы, музыка до утра. Итог, разбитое состояние на протяжение всего отпуска. Нет клиентоориентированности, всем все равно на ваши проблемы. 2. К минусам это отнести не можем, но попали на праздник, в отеле было очень много народу по сравнению с прошлым годом, стояли с тарелками, мест в ресторане маловато. Выбирайте даты, когда нет их национального праздника. 3. Уборка номеров плохая, несмотря на чаевые. К концу отдыха можно было связать свитер из моих волос. Меняли только полотенца и постельное белье, пыль и полы не убирали. Иногда уборку пропускали, причем вешали табличку чтобы убрались. 4. Сильно упало качество еды, очень расстроились, видимо все таки повлияла инфляция. Пожелание, пробовать то, что подаёте. Мясо, как резина, даже не разрезать, полусырой картофель печеный...и другое. 5. Из-за большого кол-ва народа, лежаков свободных на пляже не было по навесами, пляж небольшой. Приходишь в 8 утра все занято))) Лежат полотенца, люди приходят в 6 утра, занимают лежаки и уходят, мы приходили в 8, уходили в 11, половина пляжа так и была пустая, но с полотенцами на лежаках)) То есть за 3 часа могли спокойно отдохнуть другие желающие. Какой-то колхоз и это надо запретить))) 6. Везде курят, неприятно. В прошлом году из-за небольшого кол-ва людей, это не так остро ощущалось. Сидят и в лицо дымят одну за одной))) 7. В остальном все хорошо, но сюда больше не вернемся. Есть с чем сравнить, так как уже были в этом отеле. Жаль...(
Centersvet
Ocak 2022 •
2
Хотели заказать настенные светильники. Цена не бюджетная скажем так. Просят 100 оплату…. А если товар бракованный? А если ещё что-то? Мы же не отказываемся платить, просто прежде хочется хотя бы увидеть товар, проверить, а потом оплачивать. Менеджеры вообще кислые и безинициативные.