Konigsbacker
Kasım 2024 •
1
Никогда не каких проблем не было. Но сегодня 12 ноября 24 года девушка на смене в красной повязке Не сообщила о том что у меня не будет скидки вечерней если я не продиктую карту. Когда я оплатила и сказала, сделайте мне возврат Я хочу купить со скидкой, она сказала что нужны паспортные данные, да и вообще ее смена окончена Не понимаю, зачем люди идут на работу где необходимо контактировать с людьми, если не умеют. Слава богам, что на Леонова все приветливые
Barnaulskie bani
Mart 2023 •
1
Всем здравствуйте! Являемся постоянными посетителями прекрасной бани, всегда все чисто, прекрасный Александр парильщик 5+ ❤️. В последние пол года баня начала портиться и быть не клиентоориентированы, администратор разговаривает через зубы, не чего не хотят объяснять. 15.03.23 мы пришли на акцию 2+1 (3 час в подарок) нужно было набрать на 1000 одним чеком( перед тем как зайти мы уточнили про акцию) : 1. В меню уже около полугода нет ассортимента, половина зачеркнута и когда спрашиваешь еще половины нет, только пивные закуски практически 2. Мы набрали больше, чем на 1000 при расчете мне выкатили чек Он был за посещение+ за время 1 час + за меню. Когда я задала вопрос администратору, она развела руками и НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛА. Сказала, что я должна была взять чек в баре, ВОПРОС: для какой цели тогда браслеты на которые мы берём и у вас все отображается и мы оплачиваем не принося чек? Почему, вы администратор ничего не сказали, когда мы спросили про акцию. Почему вы не уточнили когда увидели сумму оплаты и знаете про акцию? И самое важное, такого раньше не было, что нужно взять чек, что тебе хамят. Когда только открылись всем были рады и делали для клиента все. А сейчас что? Набрали клиентов и можно теперь разбрасываться? Мы рады ходить к Вам в баню, но это дно. И теперь сегодня пишу отзыв 17.03.23 Не дождавшись ответа Я написала отзыв в Инстаграмм в их «типо» книгу жалоб и предложений и попросила со мной связаться как положено. Что вы думаете? Ни ответа, ни привета. 18.03 со мной связалась Елена, му все обговорили и разрешили ситуацию.
Arthurs SPA Hotel by Mercure
Aralık 2019 •
5
Место чудесное, номер просторный и чистый, соседей не слышали. Кормят вкусно, спа-зона разнообразна. Ещё бы взрослую анимацию подтянуть и будет отлично.