Хорошая клиника. Очень бережное и заботливое отношение к пациенту. Уютно и спокойно. Наблюдаюсь у двух врачей. И лучше них не встречала. Спасибо за высокий уровень профессионализма.
The Voda
Eylül 2024 •
5
Вкусно, красиво, но было бы здорово, если бы пляжную зону отгорадили от свадебного банкета:а то делаешь фото с парой, а на фоне мужик с пузом в плавках. Красота:)))
Арион
Eylül 2024 •
1
Для тех, кто не любит читать большой текст я предлагаю краткие тезисы.
Положительные моменты:
* Новый отель
* Красивый интерьер
* Достойное соотношение цена/качество
* Приемлемые завтраки
* Приветливый администратор при заселении
Отрицательные моменты:
* Насекомые в кровати
* Грубость и некомпетентность администратора
* Отсутствие извинений и компенсаций за причиненные неудобства
* Отсутствие мер по урегулированию ситуации со стороны руководства отеля
Все было бы хорошо, если бы не пару нюансов.
Новый отель, красивый интерьер, приемлимые завтраки. Цена/качество - достойные.
В день заселения нас встретил прекрасный администратор. С большим сердцем и глубоким пониманием клиента. С улыбкой и доброжелательностью.
А теперь о нюансах:
Первый:
-Кроме администраторов нас встретили насекомые в постели, которые ползали повсюду в кровати, особенно возле изголовья. По подушкам, простыням, одеялам, тумбочкам, зарядкам, по самим телефонам, по лицу, голове, телу. После выселения я еще 3 недели спустя ощущала шевеление в ухе.
По своему внешнему виду они очень напоминали личинок постельных клопов, что подтвердила информация из интернета.
Второй:
Персонал поделился на «добрых» и «злых». Если в первый день нас встретили с радушием, то на вторые сутки проживания - женщина в «цыганском наряде», явно не знающая элементарных норм вежливости или не желающая быть приветливой со своими гостями. Ну а после того, как мы обратились к ней с вопросом насекомых в кровати, поведение лишь усугубилось.
Общение было довольно дерзким, грубоватым и нас пытались сделать дураками. Типо «я ничего не вижу, насекомых никаких нет, а давайте я вам всю вашу одежду перестираю, но вам нужно будет ждать несколько часов».
А где ждать? Сидеть в номере с насекомыми без одежды? И чемоданы постирают? А за потраченное время компенсацию выплатят?
По итогу, никаких извинений ни от этой администраторши (по-другому не назовешь), ни от руководителей отеля, ни уж тем более какой-либо компенсации не было.
По-моему мнению, отель потерял репутацию по большей степени из-за неквалифицированности персонала и по меньшей степени из-за насекомых.
Клопы это или не клопы не имеет ровным счетом никакого значения. В любом случае крайне неприятно находится в постели, куда ты пришел отдохнуть, с насекомыми. От одной мысли, что пока ты спишь они ползают по твоему телу, лицу и заползают в рот, становится тошно.
Наличие насекомых в кровати - НЕДОПУСТИМО! Это серьезная проблема требующая незамедлительного решения.
Некомпетентный персонал портит репутацию отеля. Руководству необходимо уделять больше внимания обучению сотрудников работе с гостями, созданию комфортной атмосферы и разрешению конфликтных ситуаций.
Нам очень жаль, что так вышло. Этот отель мог быть чудесным и комфортным местом для отдыха.
Успенский Двор Центральная
Nisan 2024 •
5
Чудесное место! Очень уютно и комфортно. Супер чисто! Уборка была каждый день!
Rublevka Cars
Mayıs 2022 •
5
Рекомендую этот автосалон. Здесь все открыто и честно, без обмана, как бывает во многих таких организациях. Компетентный командный состав. С пониманием и терпением отнеслись ко всем вопросам и просьбам. Отдельное спасибо Леониду и Дмитрию.
Снежана
Eylül 2021 •
5
Невероятно вкусное место, мы были проездом, посоветовала местная девушка. Уютно, красиво, вкусно и очень выгодно. Людей достаточно много, а это значит, что всем нравится. Однозначно рекомендую. 5/5
Green Flow
Ağustos 2021 •
5
Самые приятные воспоминания связаны с этим местом
Convent in honor of the icon of the Mother of God the Tsaritsa
Ağustos 2021 •
5
Ивы, лотосы, красота
Pitnica
Ağustos 2021 •
5
Самое атмосферное заведение такого плана в городе)
Center Goroda
Mayıs 2021 •
5
Атмосферное место, уголок маленького европейского города)