The Voda
Eylül 2024
5
Вкусно, красиво, но было бы здорово, если бы пляжную зону отгорадили от свадебного банкета:а то делаешь фото с парой, а на фоне мужик с пузом в плавках. Красота:)))
Арион
Eylül 2024
1
Для тех, кто не любит читать большой текст я предлагаю краткие тезисы. Положительные моменты: * Новый отель * Красивый интерьер * Достойное соотношение цена/качество * Приемлемые завтраки * Приветливый администратор при заселении Отрицательные моменты: * Насекомые в кровати * Грубость и некомпетентность администратора * Отсутствие извинений и компенсаций за причиненные неудобства * Отсутствие мер по урегулированию ситуации со стороны руководства отеля Все было бы хорошо, если бы не пару нюансов. Новый отель, красивый интерьер, приемлимые завтраки. Цена/качество - достойные. В день заселения нас встретил прекрасный администратор. С большим сердцем и глубоким пониманием клиента. С улыбкой и доброжелательностью. А теперь о нюансах: Первый: -Кроме администраторов нас встретили насекомые в постели, которые ползали повсюду в кровати, особенно возле изголовья. По подушкам, простыням, одеялам, тумбочкам, зарядкам, по самим телефонам, по лицу, голове, телу. После выселения я еще 3 недели спустя ощущала шевеление в ухе. По своему внешнему виду они очень напоминали личинок постельных клопов, что подтвердила информация из интернета. Второй: Персонал поделился на «добрых» и «злых». Если в первый день нас встретили с радушием, то на вторые сутки проживания - женщина в «цыганском наряде», явно не знающая элементарных норм вежливости или не желающая быть приветливой со своими гостями. Ну а после того, как мы обратились к ней с вопросом насекомых в кровати, поведение лишь усугубилось. Общение было довольно дерзким, грубоватым и нас пытались сделать дураками. Типо «я ничего не вижу, насекомых никаких нет, а давайте я вам всю вашу одежду перестираю, но вам нужно будет ждать несколько часов». А где ждать? Сидеть в номере с насекомыми без одежды? И чемоданы постирают? А за потраченное время компенсацию выплатят? По итогу, никаких извинений ни от этой администраторши (по-другому не назовешь), ни от руководителей отеля, ни уж тем более какой-либо компенсации не было. По-моему мнению, отель потерял репутацию по большей степени из-за неквалифицированности персонала и по меньшей степени из-за насекомых. Клопы это или не клопы не имеет ровным счетом никакого значения. В любом случае крайне неприятно находится в постели, куда ты пришел отдохнуть, с насекомыми. От одной мысли, что пока ты спишь они ползают по твоему телу, лицу и заползают в рот, становится тошно. Наличие насекомых в кровати - НЕДОПУСТИМО! Это серьезная проблема требующая незамедлительного решения. Некомпетентный персонал портит репутацию отеля. Руководству необходимо уделять больше внимания обучению сотрудников работе с гостями, созданию комфортной атмосферы и разрешению конфликтных ситуаций. Нам очень жаль, что так вышло. Этот отель мог быть чудесным и комфортным местом для отдыха.
Успенский Двор
Nisan 2024
5
Чудесное место! Очень уютно и комфортно. Супер чисто! Уборка была каждый день!
Rublevka Cars
Mayıs 2022
5
Рекомендую этот автосалон. Здесь все открыто и честно, без обмана, как бывает во многих таких организациях. Компетентный командный состав. С пониманием и терпением отнеслись ко всем вопросам и просьбам. Отдельное спасибо Леониду и Дмитрию.
Снежана
Eylül 2021
5
Невероятно вкусное место, мы были проездом, посоветовала местная девушка. Уютно, красиво, вкусно и очень выгодно. Людей достаточно много, а это значит, что всем нравится. Однозначно рекомендую. 5/5
Green Flow
Ağustos 2021
5
Самые приятные воспоминания связаны с этим местом
Convent in honor of the icon of the Mother of God the Tsaritsa
Ağustos 2021
5
Ивы, лотосы, красота
Pitnica
Ağustos 2021
5
Самое атмосферное заведение такого плана в городе)
Center Goroda
Mayıs 2021
5
Атмосферное место, уголок маленького европейского города)
Архыз
Mayıs 2021
5
Красивая природа! Жаль инфраструктура совсем не развита:(