Очень безответственное отношение к клиентам. Заказывала торт к 1 сентября через личный кабинет. Заказ сделала зарание, привезти должны были 31 августа. Но ни 31 августа, ни 1 сентября торт не приехал. Позвонила на горячую линию, мне сказали, что торт в заказе не пришел. Ни сообщения, ни звонка об отмене закза от представителей данной торговой марки не поступало. В личном кабинете заказ до сих пор в статусе "В работе". В итоге, 1 сентября пришлось оббегать все соседние магазины в поисках торта. Больше нет желания приобретать продукцию торговой марки "У Палыча".