Neon monkey
Mayıs 2024
5
Шикарные авторские коктейли. Место -топ!!!
Funtik-vet
Ocak 2022
1
Никому не рекомендую обращаться в данную клинику. 18.01.2022 записалась туда с заболевшим котом. Приехала, девушка администратор в это время говорила по телефону, меня игнорировала. Стоит отметить, что я приехала раньше назначенного времени на 10 минут, поэтому решила не обращать внимание, но отсутствие элементарного приветствия клиента сразу оставило неприятный осадок. На прием меня пригласили на 15 минут позже назначенного времени, хотя других клиентов не было. Врач Ефимова Татьяна Евгеньевна, ведущая прием, сгладила ситуацию. Была внимательна, вежлива. Провела осмотр, сделали УЗИ и взяли кровь на анализ. НО, точного диагноза мне не поставили. Врач предупредила, что возможно есть проблемы с мочеточником, а точнее покажет кровь. Ефимова Т.Е. сказала, что на следующий день, то есть 19.01 после 11 утра будут готовы результаты анализов, и по ним коту поставят диагноз, назначат лечение. Звоню в клинику днем 19.01, чтобы узнать результаты. Девушка администратор сообщает, что врач со мной свяжется до 19.00 и все расскажет. То есть уже было нарушено данное мне обещание, но я терпеливо жду. Разумеется, до 19.00 со мной никто не связался, я была вынуждена поехать в клинику. Там все та же неприветливая девушка администратор мне сообщила, что врач занят, поэтому и не позвонил в указанные клиникой же временные рамки. На мое возмущение, что прошло больше суток, а диагноза у больного кота нет, лечения нет, мне индифферентно предложили еще подождать. Мне пришлось забрать результаты анализов крови и бежать в другую клинику. Отвратительное отношение к животному, к хозяину, абсолютная не клиентоориентированность! Дважды нарушили данное мне обещание. Естественно, мне никто так и не позвонил, даже не удосужились расшифровать результаты анализов.