Купил товар в Казани, отправили Деловыми линиями. Ни что не предвещало беды... Пришло оповещение о подтверждении доставки, все точно в срок.
Утром звонит водитель, все оговариваем, все отлично.
Приезжает, смотрю товар, все норм. Переходим к оплате доставки... и тут начинается трешь!
Прикладываю телефон к терминалу, оплата не проходит. Сразу скажу, что оплачиваю везде именно телефоном, ни каких проблем не было и нет.
Так вот, раз 20 попробовал, не проходит. Спрашиваю у водилы, что делать? В ответ - понятия не имею, мне пофиг, у меня еще полно доставок, я поехал. Закрыл дверь и уехал О_о
Стою и офигиваю!
пишу в ТП, так мол и так. Перезванивает МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ ( обратите внимание ), и говорит, что у нее сообщение об отказе оплачивать! :) Начинаю объяснять ситуацию, на что она говорит, что да, у них проблемы с терминалом. Пытаюсь объяснить, что как бы клиента не должны волновать подобные проблемы. Ответ просто божественный, менеджер по работе с клиентами отвечает, что она ни чем не может помочь! То есть человек, работа которого заключается в решении задач клиента, говорит клиенту, что ни чем не может помочь :)))) в общем посоветовал ей сменить работу.
Далее отправил письмо о том, что будет написана претензия на возмещение убытков.
Сразу же перезвонили и согласовали доставку на следующий день.
Proffit Club
Temmuz 2022
5
Отличное место, хожу сюда больше года.
Приветливый персонал, отличные тренеры.
Качественное и удобное оборудование.
Всем рекомендую.
OhotaFish
Mart 2022
1
Сделал заказ, его подтвердили, все вроде бы хорошо.
Проходит пара дней...тишина!
Захожу в личный кабинет, а заказа нет! Не существует такого заказа! О_о
Ну думаю ок, мало ли, сбой какой. Захожу на страничку товара, а он уже по другой цене! То есть вчера была одна цена, люди сделали заказ, сегодня цена изменилась и заказы отменили!
Для особо одаренных, это прямое нарушение публичного договора оферты! Но увы, в рашке это нормально. А по сути, так делают люди с нетрадиционной сексуальной ориентацией!
Ни кому не советую обращаться к таким людям, можно подхватить бог знает чего!