Очень вежливые работники сервиса и администрации! За задержку назначенного времени предложили скидку, есть удобный зал ожидания, умеренные цены! Рекомендую!
Malinki
Ekim 2023 •
5
Очень насыщенная программа, с умом использован каждый квадратный метр, не хуже обычного зоопарка, и к тому же с элементами контактного зоопарка! Ребенку очень понравилось!
Компания ужасно плохо расстается со своими клиентами. В 2021 году в феврале продал квартиру в которой пользовался интернетом, оборудование было личное, забрал с собой. Позвонил в фирму попросил закрыть договор, предложили заморозить его с расчетом на новое место проживания в котором возможно будет возможность подключения, я согласился. Через месяц, в начале апреля позвонили уточнить на счет актуальности подключения, я сказал что не актуально и уточнил что нужно что бы закрыть договор, сказали ничего не нужно, его закроют. Прошел год, стали приходить сообщения о задолженности за месяц, чуть более 600р, которые начислили в мае месяце 21 года. Интернетом всегда пользовался с предоплатной системой, как мог долг появится из ниоткуда при том что интернетом никто не пользовался, не понятно. Присылают только письма и звонит робот, звонишь оператору, он естественно не в курсе всех ньансов и предлагает писать в форме обратной связи, написал, но не понятно увидел это письмо кто то или нет. Написал как то в ответ на письмо присланное по почте, через 3-4 дня прислали повторное письмо изменив только тему письма на фразу "ОПЛАТИ СРОЧНО ДОЛГ". Довольно конструктивное общение. В офис ехать возможности нет, переехал в другой город
Отвечаю на ответ: В вашей организации уже "подробно разобрались", в перерасчете за ошибочно начисленный долг отказали, так как извещать о наличии выдуманного долга стали спустя год после закрытия договора, а допустимый срок перерасчета 6 месяцев! Идеальная схема!
Альмира
Ağustos 2019 •
5
Снимали жильё, всё отлично! Очень добрые хозяева, всё понравилось, хорошее расположение!)