За одно посещение гардеробщица дважды облила меня потоком грубости
Excimer
Eylül 2024 •
2
Двойка работе ресепшена детского отделения. Перепутали дни посещения, хотя они были записаны на бумаге их же рукой. Записали на массаж, но его не было, в результате курс стал на 1 массаж меньше, отчего увеличилась стоимость каждой процедуры. Перенос невозможен, так как массажи только до конца месяца
Tebe vodit
Ağustos 2024 •
5
Всё отлично. Вполне лояльные условия, куда разрешено ездить. Есть возможность оформить аналог каско с франшизой. Отвезли в аэропорт, разрешили оставить вещи на хранение, всё оперативно
Кафе
Ağustos 2024 •
3
Как писали в других отзывах, работница кафе - действительно хамство. «Отойдите, что вы тут встали!» Хотелось пообедать в этой красоте, но не стали из-за ее грубости
Arnika
Temmuz 2024 •
1
В санатории изменились условия - теперь процедуры предоставляются только при проживании в санатории, что стоит космических денег в сезон. Нам ранее были озвучены старые правила (процедуры без проживания), под которые мы спланировали путешествие с 2 маленькими детьми - билеты на самолет, залог за жилье рядом и тд. Я обратилась к главврачу с тем, что было бы корректно таких переходных клиентов, как мы, принять по старым правилам. Я не встретила понимания, получила отказ и считаю, что проработка таких тонкостей в переходный период была прямой задачей менеджмента санатория, поэтому исправить ситуацию и пойти на встречу клиентам было бы вопросом репутации санатория и клиентоориентированности руководства
Равновесие
Nisan 2024 •
1
Записалась на маникюр, пришла - мою запись просто не нашли. Спасибо большое за мое потраченное время