Была в субботу в 9 утра. Очень неудобно, что в офисе один сотрудник и на регистрацию, и на взятие анализов. Передо мной было два человека, ждала около 25 минут.
The Bull
Eylül 2023 •
1
Простояли полтора часа в очереди в ожидании стола на 7 человек, хотя хостес обещали от 20 минут. Своей очереди так и не дождались, ушли голодные и расстроенные.
Понимаем, что место популярное, но можно объективно оценивать время ожидания и не дезинформировать гостей.
Хостес не предложила разбить компанию на 3+4 или на 2+2+3, отказывалась ответить, есть ли вообще такие большие столы и давно ли за ними сидят посетители.
Не первый раз пытаемся попасть в Бык и в этот раз были решительно настроены простоять очередь, но полтора часа это чересчур. Кто знает, сколько бы ещё прождали, если бы не ушли.
Askona
Haziran 2021 •
1
23 мая 2021 года купили кровать, матрас и чехол для матраса в магазине Аскона в ТЦ Авиапарк. Менеджер оформил заказ, мы договорились на доставку и сборку 19-20 июня 2021 года.
19 июня приехали доставщики, но не смогли собрать кровать, т.к. в комплекте не было решётки-основания. Сотрудники объяснили нам, что эта позиция добавляется отдельно при покупке кровати. В накладной этой позиции не было. Мы, как клиенты, даже не догадывались, что покупая кровать, нужно отдельно заказать основание. Где был менеджер? Кто вообще покупает кровати без основания?
Оформляли заказ за месяц специально, чтобы её изготовили и доставили точно в срок.
Нам пришлось потратить время, чтобы понять алгоритм наших действий для решения вопроса. Менеджер, который оформлял заказ, посоветовал оставить претензию. Срок рассмотрения претензии по процедурам компании неделя, что означает, что мы остались без спального места на неделю - ведь прежнюю кровать мы разобрали и вынесли в ожидании новой.
Компания Аскона создала нам ужасные неудобства.
Ответ от отдела поддержки клиентов звучал так: "Для расчёта неустойки просим Вас обратится после доставки всего заказа. Расчёт компенсаций будет осуществлен в рамках договора."
К - клиентоориентированность. Не советую покупать в Асконе. А мы пока ждём кровать и спим на полу.
Заказ АвиаФ/6272, номер обращения 1300882.
Chajkhona № 1
Ağustos 2020 •
1
Отказывают в обслуживании, если нет наличных. Очень жаль, что руководство не понимает, что, потеряв клиентов, ресторан не получит никакой прибыли вообще. Мы точно больше не придём)
HookahPlace
Mart 2020 •
5
Классное место, чтобы провести время с друзьями. Вежливый персонал, приятная музыка, большой выбор напитков. Учли все пожелания по кальянам, помогли определиться с выбором. Отличный ассортимент табаков. Не зря приезжали из Кировска :)
Gorka Club
Şubat 2019 •
3
Хороший боулинг, но слишком громко орёт музыка. С друзьями во время игры разговаривать невозможно.
У Степаныча
Şubat 2019 •
5
Отличное место для вечера с друзьями. В основном стоят столы для русского бильярда, но есть два стола американки. В клубе есть свой бар.
Avtoglass
Ocak 2019 •
5
Отлично заклеили скол от камня на стекле, почти не видно. Обращаемся не в первый раз,
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 123308
Ocak 2019 •
3
В отделении нет электронной очереди, нужно вставать в одну из двух очередей наугад. Несмотря на недавнее введение электронной подписи, процесс получения посылок не ускорился - компьютеры заняты или зависают, приходится ждать.
Moremania
Aralık 2018 •
4
Вкусно, хороший выбор рыбы. Немного сложно было "выловить" официанта. Есть правило: если блюдо не вынесли за 20 минут - его оплачивает заведение. В качестве компенсации за ожидание мне предложили панна коту к чаю.