Ангел
Temmuz 2024 •
5
Хотим выразить огромную благодарность салону за оказанную экстренную помощь и прекрасное обслуживание! Вошли в наше положение и в кратчайшие сроки сделали все необходимое и даже больше! Работают люди, с большой буквы Л! Спасибо вам огромное!
Центральная похоронная служба
Temmuz 2024 •
1
Отвратительный сервис, ужасное обслуживание! В день похорон приехали к открытию, чтобы купить гроб, памятник и венок (без полного сопровождения похорон). В наличии не оказалось нужного размера и цвета гроба, но сотрудница созвонилась с кем-то по телефону и должны были обтянуть гроб нужного размера в нужный цвет. Все оплатили и уехали. В Клеповку! Телефона с собой постоянно не было, т.к все везде было оплачено и договорено. Прощались с умершим. За 1,5 часа до выноса ( должна была приехать другая служба) увидели пропущенные звонки от данной службы! Нам сообщили, что гроб нам обшивать никто не будет, т.к мы не стали заказывать у них полное сопровождение похорон и нам нужно приехать и забрать деньги!!! За 1,5 часа до выноса!! В день похорон! А оплату с нас взяли, потому что девочка работает новая и не знала, что так нельзя (при том, что девушка звонила и уточняла по поводу обтяжки). Вместо того, чтобы провести последние минуты с покойным, мы были вынуждены снова ехать в Бутурлиновку, забирать деньги и заказывать все в другом месте. Невозможно подобрать слова, чтобы описать весь ужас, который нам пришлось испытать в тот день. Не было бы никаких вопросов, если бы нам сразу на месте отказали, а не приняли заказ, взяли полную оплату, а потом решили отказать👍🏻 так с людьми не поступают ни по человеческим нормам, ни уж тем более профессиональным! Это была ваша ошибка, а неудобства вы доставили нам, еще и в такой день. Научитесь в первую очередь быть людьми, а во вторую профессионалами своего дела!
Persona
Temmuz 2024 •
5
Девочки просто лучшие в своем деле 😍👍🏻 Всегда быстро и качественно 🫶🏻 в случае непредвиденных обстоятельств идут на любые уступки. Всем семейством только к ним! За качеством и хорошим настроением только в «Персону».⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️