Подходили в кредитный отдел. Беспорядок полный! Час ожидания , и все бы ничего , но менеджер (к которому мы подходили дважды, с просьбой посмотреть онлайн-банк, все ли этапы пройдены, даже взгляда не бросил на телефон, попросил ждать) отпустив клиента пошёл поболтать со своим знакомым, и решать его вопросы, не замечая очередь которая ждёт, пока этот самый менеджер поболтает по телефону, сходит кофейку попить, или со знакомыми посплетничает 🤦♀️ Просто издевательство над Вашими клиентами! Ужасс