05.05.2024
Кассир пыталась развести на деньги. Специально пробили товар, от которого отказались. Еще и яростно утверждала , что там весь товар, что у меня в пакете, пока не попросили показать планшет. Чувство удивления от ошибки не наблюдалось, скорее разочарованность. Хорошо, что денег на вб кошельке было недостаточно. Вероятно с кем то уже прокатывало, просьба проверить. Первый раз такое за несколько лет .
Heliflymoscow
Temmuz 2021 •
5
Приятный коллектив, теплый прием, пилот - настоящий профи. Все было на высшем уровне, эмоции через край.
Большое Вам спасибо! Всем советую.
Dym
Mayıs 2021 •
5
Огромный ассортимент и сервис на высшем уровне!
Mimino
Ekim 2019 •
3
Добрый вечер! Хотя он уже подпорчен. Больше расстроило не отношение персонала, а то что мы в данном заведении « мимино бабушкинская « бывали не один десяток раз, отмечали не один банкет при менеджере Ирине, все было на высшем уровне, очень довольны .
Но сегодня, 12.10.2019г. , решили зайти компанией из 4 человек. Сели , принесли меню , не предупредили что у заведения тяжелый день , банкеты и обслуживание будет затянуто . В итоге просидели около 20 минут , никто не подошел, спросили у менеджера Юлии когда к нам кто то подойдет ( в вежливой форме ) , Юлия же в резкой форме ответила : Сейчас придет!
Через 5 минут пришла официантка Лиля. В предъявительной форме решила выяснить у нас «че» мы докапались до менеджера , мы пояснили что долго ждем и сами За ним бегать не планировали, на что Лиля не дослушав бросила меню на стол и со словами : «Вам отказано в обслуживании , на выход ! » ушла. Ну , то что официант с манией величия, Бог с ней. Но это просто супер хамство с ее стороны, не говоря уже о том что она явно переоценила свою должность в этом заведении. Больше удивило то , что менеджер Юлия не придала этому никакого значения , напротив встала на защиту менеджера , с пристрастием вступила в демогогию о том , что она тут администратор и расценивает эту ситуацию и поведение официанта как адекватные вещи. Сказала пишите куда хотите о чем хотите , без разницы. Что интересно , вслед за нами ушел еще 1 стол , 2 молодых человека , так же не дождавшись что к ним кто то подойдет.
Хочу еще раз подчеркнуть , что это заведение «расцвело « при Ирине. И мы посещали это заведение каждые выходные , отмечали разные празднества . Можете проверить, цифры моей бонусной карты 01019. Новенькие , мягко говоря , не понимают как вести ресторанный бизнес, если у вас не хватает официантов на 2 этажа , позовите третьего? В крайнем случае можно предупредить о большой загруженности заранее.
Вообщем , настроение испортили , но , к счастью мы пришли в Ян примус на свиблово. Там конечно уровень совсем другой. Полная посадка , а ресторан , между прочим , раза в 2 так больше . И даже тут , официанты нашли 2 минуты , сразу трое человек помогали нам раздеться, посадили , обслужили очень качественно. Это не в укор заведению «мимино» , мой комментарий направлен в адрес 2х сотрудников , которые не смогут улучшить работу данного заведения, обидно за труды Ирины. Не вспомню имени официантки, которая работала в её время , но она знала свое дело на 200%.
Друзья , не думайте что там плохо или не вкусно, там очень даже хорошо, просто Юлия и Лиля не проффесионалы своего дела , и в сложный субботний вечер у них сдали нервы.
Отдельно , руководство может прочитать книгу жалоб , отзыв оставлен гос деятелем из нашей компании. Это не конец.
Всем добра !)