LiLa
Mart 2024
1
КАЧЕСТВО НЕ СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ ЦЕНЕ! Сначала мне понравилась косметолог, несмотря на скромную обстановку и скромное по современным меркам обслуживание и я взяла пакетное предложение на 5 процедур. Но придя на второй сеанс: администратора не было (опаздывала), косметолог Олеся : "Можно я себе сделаю кофе?", пока ходила за кофе поговорила с сыном, во время процедуры поговорила с мамой. И все бы ничего, если бы я не взяла доп. услугу чистку, которую мне обещала администратор по какой то акции за 2000р, в итоге на кассе с меня уже попросили 5000р, объяснив, что я вообще должна 7, и это со скидкой. Я очень торопилась, разбираться было некогда, каково же было мое удивление, когда я посмотрела на часы и поняла, что вместе со своим кофе и болтовней я провела в кабинете косметолога минут 40, за которые мне должны были сделать полноценную: чистку, пилинг и сеанс микроток (за который отдельно был оплачен курс). Ближе к вечеру я увидела в сторис рекламу той самой предложенной акции, про которую тут же забыли в момент оплаты. Администратор денег не вернула, предложила какие-то сомнительные процедуры, какие-то мне не нужны, а какие-то просто нельзя. Я решила обратиться к другому косметологу, девушка была более приятная и квалифицированная, но на 4 процедуре не включился аппарат и я осталась без того, за чем собственно шла. Мне сделали что то другое, администратор ничего не предложила...короче ПОЛИТИКА ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ: ПЛАТИТЕ ПОБОЛЬШЕ, А МЫ ВАМ ЧТО-НИБУДЬ НАМАЖЕМ! Крайне не рекомендую. Замечательный косметолог Надежда нивелируется другим низкоквалифицированным персоналом.
Allpro
Mart 2024
1
Сын начал ходить на эти занятия. Сначала пришел разово в группу для начинающих, сказал потом вечером, что был один (группа не набралась), администратор ничего не написал об этом. Второй раз - сходил в будни в группу для продолжающих. На третьем занятии начался сюрреализм! Написала за день, что сын придет в воскресенье в группу для продвинутых. Менеджер (или кто это?) написала: "только не оплачивайте, группа может не набраться". Мне сказали, что если группа не наберется, то можно будет позаниматься индивидуально со скидкой. Я решила, что наверно - это выгодное, или равноценное как минимум предложение и согласилась, договорились что мне напишут в 12.00 (за три часа до занятия). В день занятия я уже написала сама в 11.55, мне сказали, что группа не набралась (я должна была оплатить 2300, или может чуть больше за выходной), но мне предлагают индивидуальные занятия для сына за 7200 (два часа) со скидкой 20%!! Я знаю, что подобная ситуация была и меня никто не вынуждал брать более дорогие индивидуальные занятия, сын просто прозанимался один и все. Менеджер требует доплаты в 740 рублей до минимальной индивидуальной часовой тренировки, сын звонит, что его не пускают - я доплачиваю(((( Каково же было мое удивление, когда сын вечером сказал что занимался в группе. А в чате ЗА 20 МИНУТ ДО ЗАНЯТИЯ я увидела, как "менеджер" пишет "группа набралась, с вас доплата в 700р за выходной". Т. е. мне три часа выламывали руки, чтобы я оплатила индивидуальное более дорогое занятие, и когда я это сделала - ВДРУГ группа набралась и ребенка отправили заниматься в группу....о чем я уже узнала потом. В ОБЩЕМ ЕСЛИ ВАМ НЕКУДА ДЕВАТЬ СВОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ- вам сюда)))) Менеджеру даже в голову не пришло, что он не прав и как минимум надо извиниться, кроме "у нас возникло недопонимание" - ничего не добилась. То ли тренеры тут подобным образом зарабатывать пытаются, то ли администратор/менеджер/или что это было?, крайне низкой квалификации
AstraDent
Mart 2023
5
Очень хорошая чистка. Все понравилось. Рекомендую.