Без предупреждения и оповещения поменяли время отправления.
Накануне поездки я зашла на сайт, чтобы убедиться, что расписание не поменялось, а в итоге увидела «на указанную дату рейсы не найдены». Меня это очень насторожило и я попросила молодого человека позвонить и разобраться в ситуации.
И вот тут меня ждал главный сюрприз.
Оказывается, что автобус на 18:00, на который у нас куплены билеты, отменен и что нас пересадили на более ранний рейс.
Оператор уверяла, что до меня не дозвонились. НО МНЕ НИКТО НЕ ЗВОНИЛ!!! Они даже не пытались связаться со мной.
Окей, если не получилось дозвониться, то можно отправить смс, написать в вотсап, телеграм, на почту в конце концов отправить письмо. Ничего не было сделано. Абсолютно ничего.
О том, что место посадки отличается от указанного в билете нас тоже предупредили в последний момент.
Как это вообще возможно? Настолько безответственно и наплевательски относиться к своим клиентам!
Причем деньги за автобус, я считаю, не маленькие. За 1700 рублей можно хотя бы постараться сделать вид, что вы работаете и что вам не всё равно.
Ехали мы кстати вместо заявленных 5,5 часов 6,5, но это еще мы легко отделались, как я понимаю, судя по другим отзывам.
В общем если бы не случайность, то мы бы так и остались ещё на одну ночь в Рыбинске (и я подозреваю, что деньги бы нам за билеты никто тоже бы не вернул).
Кстати данная контора очень сильно испортила все впечатления о городе.
Никому не советую или советую перепроверять сто раз самостоятельно и не надеяться на то, что о вас не забудут.
Wildberries
Eylül 2024 •
1
Бежала, чтобы успеть забрать заказ до 21:00, в итоге в 20:30 уперлась в закрытую дверь с табличкой «закрыто до завтра». Сотрудники при этом находились внутри. Выдавать заказ отказались.
Это просто что такое?
Прошу уволить этих некомпетентных сотрудников, которые не могут и не хотят выполнять свои простейшие обязанности.
И желаю скорейшего закрытия этого омерзительного пвз!
Hey beauty
Mart 2024 •
1
Записалась в салон на стрижку за месяц. За несколько дней до записи со стороны салона начались танцы с бубном с просьбой о переносе времени. Хорошо, тут договорились и перенесли время.
Я заранее уточняла, сколько стоит стрижка. Ответ был 25 BYN. По итогу с меня взяли 40 BYN. Как я понимаю, 15 рублей ушли на мойку головы, хотя я пришла с чистой… Видимо, недостаточно чистой для этого салона.
Впервые в жизни мне хотелось ПЛАКАТЬ ОТ БОЛИ на стрижке.
Я же пришла в салон, чтобы меня подстригли, а не выдергали все волосы, пытаясь их расчесать.
Да, я знаю, что у меня легко путаются волосы, поэтому я всегда прихожу с чистой головой и с расчесанными волосами, чтобы мне их не мыли и не расчесывали.
К слову, сама стрижка заняла минуты две. Все остальное время из 60 минут ушло на безумно болезненные попытки расчесать и высушить мои волосы.
Если бы мне не с чем было сравнивать, то я бы подумала, что это норма и что я сама виновата, что плохо ухаживаю за своими волосами. Но увы, я стригусь уже 30 лет!! И так больно мне не было никогда. И такого безразличия со стороны мастера на моё искаженное болью лицо я тоже никогда не встречала.
И как же мне жалко каждого выдранного волоса…
Akva-Minsk
Mart 2024 •
1
Бронировали номер в январе (за два месяца) на сутки в марте за 245 BYN.
За три дня до заселения приходит сообщение в телеграм, где меня уведомляют о том, что с 1 марта тарифы изменились, поэтому цена будет 275 BYN.
Но также не делают! Вы либо изначально закладываете новую стоимость при бронировании номеров с 1 марта либо повышаете стоимость уже на бронирования, осуществленные с 1 марта.
Данное уведомление поступило ещё и 8 марта (заезд в отель 11 марта), в праздник, который был таким образом сильно испорчен.
При этом цена уже совсем не соответствует качеству предоставляемых услуг.
В номере элементарно нет чайника, а за горячей водой приходилось спускаться в бар, где также нужно было просить предоставить чашки.
Ковер в номере в крошках и каких-то ошметках, покрывала как будто не стираются годами.
Шампунь, будь добр, покупай на ресепшене за доп. плату. Также как и за питьевую воду надо платить. Я в первый раз жила в отеле за такую сумму, где не удосужились поставить кулер на этаже!
И все бы ничего, но я была в этом отеле ровно три года назад. И как жаль, что за три года кроме цены на проживание ничего не изменилось.
Coffee Cake
Eylül 2023 •
1
Я сначала хотела закрыть глаза на количество «лосося», который подается с картофельными вафлями (фото), потому что за 510 рублей это очень нелепо и даже стыдно.
Но потом случился он… ЧЕРВЬ в облепиховом чае.
И я больше не могла удержаться от написания отзыва
ВСЕМ ПРИЯТНОГО АППЕТИТА!!!!!!
Bystroye pitaniye
Mayıs 2023 •
1
В шаверму забыли добавить соус. Разочарование.
Velobeat
Mart 2023 •
5
Студия на Динамо точно не моя любимая студия Velobeat. Мне не нравится один узкий коридор, в котором бывает не развернуться, потому что там одновременно выстраиваются под дверью в ожидании тренировки, ищут свободные шкафчики и протискиваются в женскую раздевалку. Ещё к концу дня заканчиваются те же расходники, например, одноразовые носочки. Ну и туалеты тоже довольно грязные к последней тренировке.
Но я всегда прихожу в студию в слишком хорошем настроении и все эти недостатки не имеют для меня никакого значения и никак не влияют на мои влюбленные чувства к velobeat в целом.
Vse doma
Ocak 2021 •
5
Довольно уютное место: стильно, чисто. Персонал очень доброжелательный и аккуратный. Пирожные, торты и выпечка - прелесть.
Myadel gostinitsa Rpup Myadelskoye ZhKKh
Ocak 2021 •
2
Сначала меня поселили в номер, в туалете которого не было убрано и смыто. Переселить согласились только после истерики.
Еда была отвратной.
В номерах нет кондиционеров.
Moskovsky Rail Terminal
Eylül 2020 •
1
Нужно больше рамок на входе. Как можно больше. Предлагаю весь вокзал обставить рамками.