Family medicine
Kasım 2024 •
1
Записалась сегодня на 16:00 на МРТ, в центр на Доватора. ехала из другого города. На полпути стали присылать мол, якобы что-то там сломалось и не смогут принять. Т.к. я уже подъезжала к Владикавказу, решила уже зайти в этот центр на Доватора. Мне сказали что все неполадки устранены и меня примут по времени. Я оплатила процедуру ПЕРЕД оказанием данной услуги, меня провели к кабинету и сказали что меня позовут в назначенное время. НО…вышла доктор и , будто меня там даже нет, спрашивает девушку администратора-знаю ли я что мне надо больше часа сидеть и ждать, потому что они еще кого-то записали на 16:00!!!! А мой вопрос почему не могут принять меня, я же уже здесь и меня записали на 16:00, мне сказали ничем не могу помочь, хотите ждите, но того пациента возьмём вперёд вас. Моему возмущению нет предела!!! Стали разбираться там почему получилось так. Но мне от этого не легче! Никаких извинений , ничего абсолютно!!!! Предложили в воскресенье опять приехать!!! ТОЛЬКО У МЕНЯ ВОПРОС: ЗАЧЕМ МЕНЯ ПОПРОСИЛИ ОПЛАТИТЬ УСЛУГУ ЗАРАНЕЕ?! Я ЕЕ ВЕЛЬ ДАЖЕ ЕЩЕ НЕ ПОЛУЧИЛА!!!! К тому же после оплаты не дали ни чек, ни какую-либо другую бумажку что я оплатила,, поэтому пришлось просить чтоб выдали хоть какое-то подтверждение, что оплата была, а услуги не было!!!! Хотя чек должны выдавать сразу де на кассе!! Я с сильными болями приехала из другой города, а теперь вот в час пик приходится ехать обратно!!! Посмотрим что и как будет в воскресенье!!! Надеюсь, обойдется уже без эксцессов.