Dacha na Gore-more
Kasım 2024 •
1
Клиентоориентированность просто ниже нуля!!! При форс мажорном обстоятельстве отказались переносить дату, а так же не возвращают 100 % оплату. По факту договора не было, только чек об оплате. По закону РФ должны были вернуть!!! Будем обращаться во все инстанции!!!
MonteMare
Temmuz 2024 •
5
Уже не в первый раз возвращаемся к Елене за оформлением тура! В этот раз были в Египет отель Serry Beach Resort. отель нам очень понравился, все как на картинке. Питание, сервис - шикарное. Перелет прошел отлично, без опозданий. Один минус - это то что концепция у отеля опен спейс т.е. основной ресторан под открытым небом хоть и под навесом, вентиляторы особо не спасали .. жарко было очень когда обедать ходили. А так море, пляж отличные… сервис шикарный. Это не тот Египет который я знала) и да мини бар бесплатно, пополняли каждый день. Для романтического отдыха и релакса самое то. Вообщем, что хотели то и получили) спасибо за организацию!
Vozduh eda
Şubat 2024 •
1
Данное заведение сильно сдает позиции. Мало того, что доставка вечно задерживается, то ситуация на 23.02.24 вообще перешла все границы. вкратце: заказали пиццу ко времени, выбрав ее на сайте. Привезли, открываем, а там нет двух ингредиентов. Звоним, в ответ нам « извините, на сайте не успели обновить состав» - это все !. Нас это естественно не устраивает и второе, что нам предлагают это 100 бонусов на след заказ…. Клиентоориентированность здесь просто ноль… длилась вся это котовасия два часа…в итоге мы отказались от данной пиццы, вернули ее в обмен на наши деньги. За это время мы заказали пиццу в другом месте, и успели вкусно покушать. Очень жаль, что сервис испортился.