Супер, классное атмосферное место
Отдыхали всей семьей, нам понравилось !
Sprint
Temmuz 2022 •
1
Добрый день. В ноябре 2021 года покупали велосипед Racer, при выезде из магазина решили опробовать велосипед, оказалось что в нем плохо работал переключатель скорости, при обращении в сервисный центр, мне сказали что я не правильно переключаю скорость ( точнее, надо надавливать ближе к концу) ОК.
В тот же день мы обратили внимание что, скрипит тормоз ( об этом тоже было сказано) на что ответ последовал - ОН ЕЩЁ НЕ ПРИТЕРСЯ! ПРИТРЕТСЯ И ВСЕ БУДЕТ ХОРОШО
На тот момент я смолчала - а надо было бить тревогу!
Второе обращение в сервисный центр было по поводу тех. обслуживания на котором опять были названы данные проблемы - но ответ последовал точно такой же!
Третье обращение - сломанный тормоз(
Как оказалось я чистила велосипед маслом (хотя вряд ли, мною использовалась специальная смазка для очистки вело цепей)
И как мне сказал мастер что это не гарантийный случай.
За то чтобы отрегулировать монетки и починить тормоз я заплатила 40 рублей!!
Хотя неоднократно обращалась в центр по данным вопросам!!! И на данный момент чтобы мой велосипед эффективно тормозил мне необходимо менять тормозные диски, ротора и т.д и т.п
1. ЧТО ТОГДА ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ?
2. ПОЧЕМУ ВАШИ МАСТЕРА ТАК СНИСХОДИТЕЛЬНО ОТНОСИЛИСЬ К ПРОБЛЕМАМ МОЕЙ ДОРОГОСТОЯЩЕЙ ПОКУПКИ?
Прошу ответить на мою жалобу!!
P.s к консультантам вопросов нет, они мастера своего дела и подскажут и расскажут и на вопросы все ответят) лично им 5 звёзд.
Tire fitting on Vera Horuzhei 29 a.
Ekim 2021 •
5
Спасибо большое, все очень быстро и качественно , приятный коллектив 😊