Ужасно!!!!!!!!!
Описание отеля полностью расходится с тем, что есть фактически! Кроме огроменной территории плюсов никаких!
В номерах холодно так, что все гости просили обогреватели, мы попросили 2 обогревателя, так как у нас было 2 комнаты, но нам сказали, что обогреватели в других номерах( у других гостей), помимо этого не было горячей воды ( даже теплой не было), вода была холодная!!!!!! Мы были с тремя детьми и одним грудничком, отношение персонала ужасное, на всю гостиницу 1 официантка, которая еле справлялась с таким количеством гостей!!!! Спа не работал, баня не работала, в бассейне (администраторы сказали, что очень холодно), вода была 12 градусов!!! Это как вообще?????????Мы сняли на двое суток, но на утро решили отказать от другого дня, но деньги нам вернули в размере 20%, так как остальные 80 через 2 недели только вернут! Мы попросили вызвать старшего менеджера, но почему-то у нее был выходной в рабочий день! Владелица гостиницы отказалась с нами общаться по телефону , так как ей было нечего нам сказать! Ничваюк Людмила Андреевна- владелица гостиницы, вы сначала научитесь грамотно выстраивать работу и подбирать персонал, а построить гостиницу при наличии средств не требует огромных умений !
Если бы можно было оценить по-своему, то мы бы поставили огромный ноль!
Не тратьте деньги, время и настроение!!! Нечего там делать!!!
Камчатка
Şubat 2024 •
5
Очень довольны качеством продукции! Всегда все свежее и очень вкусное! Огромная благодарность владельцу -Евгению! Всегда помогает с выбором !!! Покупайте, не пожалеете !!!