Svoya mebel
Kasım 2023 •
1
Добрый день! Очень жалею, что не прочитала отзывы, прежде чем совершить покупку в этом магазине. Обошла бы стороной. А сейчас попала в ситуацию проблемную и за свои же деньги(( Деньги отдала, а товар ждите...Оформили покупку кровати и матраса для ребёнка. Кровать через день забрали, а матраса не было в наличие. Менеджер попросила подождать неделю. Мы согласились, хотя не надо было. Прошла неделя, а матрас так никто и не привёз. Пытаюсь выяснить, урегулировать свой вопрос. Менеджер Ирина поразила меня своим невежеством и хамством(( Бросает трубку, обрывает на полуслове, во всём меня же и обвинила...Пришлось найти директора этой компании и с ней всё обсудить и договориться. Директор человек компетентный, вежливый, благодаря ей смогла вернуть свои деньги. Так как мой матрас так и не поступил в магазин. Предложили дороже, но я отказалась. Обращаться за покупками больше не стану в этот магазин. И другим не рекомендую!