Adventures Lab
Ekim 2024 •
5
Дочке понравился лагерь, для меня это самое главное. Собирается туда ехать еще. ))) Мне кажется, это говорит само за себя. ))
Maytreya SPA & relax
Ekim 2024 •
5
Все отлично, хожу в Майтрею периодически. Состав услуг именно такой как мне нужно. )) Очень нравятся запахи арома масел для массажа. ))
Fun&Sun
Mayıs 2021 •
1
Указан некорректный график работы. Яндекс.карты говорят, что в воскресенье офис работает. Но на самом деле это не так, у них в воскресенье выходной. Только что туда ездила, только зря потратила время. По телефону +7 (968) 322-30-42 дозвониться невозможно, я пыталась вчера и сегодня. Тщетно! Телефон +7 (495) 150-41-58 - нерабочий.
ProfDoc
Temmuz 2019 •
1
В мае 2019 года мы обратились в компанию Проф Док за помощью в получении визы Испании для одной из наших сотрудниц. Задача была простая: 1) проверить комплект документов нашей сотрудницы; 2) заполнить визовую анкету; 3) записать сотрудницу в визовый центр на конкретное время. В результате: 1) Менеджер Екатерина прислала анкету, которую визовый центр не принял, т.к. бланк не соответствовал требуемому. Наша сотрудница была вынуждена в срочном порядке, находясь в визовом центре сама перезаполнять анкету. 2) Запись на конкретное время оказалась недействительной. Сотрудника визового центра принимали всех в порядке живой очереди. Продавая нам эту услугу, менеджер Екатерина не упоминала о том, что такое возможно и, следовательно, данная услуга бесполезна. В результате наша сотрудница потеряла массу рабочего времени, которое было распланировано под рабочие задачи. А далее началось самое интересное: мы попросили вернуть деньги, которые были оплачены, т.к. услуга по факту не была оказана. И, конечно, нам их не вернули. Причем, сначала Екатерина сообщила, что часть услуг ведь была оказана: документы они проверили – проверили, на конкретное время записали – записали. Только анкета была неверно заполнена, это – да… Ну ок: тогда верните часть суммы. И началось: да-да, вот сейчас, уже прямо сейчас, сделаем вам возврат. И это продолжалось в течение месяца. Возврата денег мы так и не дождались. На мой вопрос: «В чем проблема?» Екатерина отвечала только: «Я все передала руководству… Бухгалтер на обучении сегодня… И вообще я считаю, что не должна перед вами оправдываться, т.к. ни в чем не виновата!» И еще оказалось, что составить акт выполненных услуг для данной компании целая проблема. Лишь с третьего раза Екатерина смогла это сделать без ошибок. Так что выводы о квалификации сотрудников, которые будут работать с вашими документами, а также честности и качестве клиентского сервиса делайте сами. Желаю вам не попадать в клиенты компании Проф Док.