Detskaya gorodskaya poliklinika № 118
Ekim 2024 •
4
Здравствуйте,хотела обратить внимание,на некомпетентность и непрофессиональность, грубость и несоответствие субординации к назначению врачей!Рентгенолаборант Заморецкова Е.Ю. проявила все эти качества,при посещении меня и ребёнка 6 лет .,в день приёма у ЛОР -28 октября,ребёнку с температурой - был назначен рентген- cito.Войдя в кабинет,дружелюбно,со своей стороны - в ответ услышала одевайте фартуки,завязывать не обязательно.Выйдя из пультовой,ребёнку скомандовала открыть рот,я объяснила что с этим тяжело,он не разговаривает,но я помогу.На что Заморецкова ответила и как я должна с Вами что-то сделать,опять без всякого проявления мягкости ,что перед ней ребёнок,на её тон он заплакал.После снимка,в результате она называет фамилию чужого ребёнка,а когда я озвучивала ей нашу фамилию,она начинает что то искать,после этого поняв что делала процедуру другого ребёнка!!?И в результате,вполне могла облучить ребёнка,совершенно другой процедурой!!!После она попросила нас из кабинета и сказала что по CITO-рентген носоглотки(вторая процедура),она вообще делать не станет.Я объяснила ситуацию,в связи с чем ВРАЧ нам назначил по CITO,на что она сказала она не будет делать.Я обратилась к Администратору и Заведующей-все сотрудники очень милосердны и радушны.Попросили заново подняться и сказали что нам сделают рентген.Поднялись,но Заморецкова ушла и оставила нас в коридоре,полчаса сидеть с температурой.После с вызовом пришла и сделала с откровенным нежеланием ребёнку рентген носоглотки.Я сказала что оставлю отзыв о грубом отношении к детям и сопровождающим их .На что Заморецкова ответила ,ДА ПОЖАЛУЙСТА,вызывающим тоном.Я бы хотела спросить,за что таким медикам как Заморецкова-платить зарплаты,НЕМАЛЫЕ,на настоящее время,которые достойны получать Хорошие и Милосердные сотрудники,как все остальные,с кем мне пришлось пообщаться в тот день приёма!!!Прошу принять меры,по отношению к такому сотруднику как Заморецкова!!!
Планета здоровья
Aralık 2023 •
1
Всегда с удовольствием закупаюсь в вашей аптеке и не только по этому адресу,имею вашу карту.Персонал всегда вежливый,подскажут что лучше пропить,по просьбе что поэкономней,всегда тоже идут навстречу.Сегодня меня обслуживала взрослая женщина,на то что я попросила подешевле,она ответила,Вам же не упаковку есть.Я всё равно настояла,она сказала что нету.Выйдя из аптеки я зашла на сайт и увидела что в аптеке есть лизиноприл дешевле,беру соседке-бабушке,она просит недорого.Но вернувшись обратилась к другой девушке и она принесла лекарство дешевле.Если та взрослая мадам решила в аптеке только о собственных процентах думать,то ваш хороший персонал,в отличии от неё персонал потеряетьмного клиентов.Я её запомнила и никогода к ней не обращусь больше.Примите во внимание,в аптеку приходят за помощью,а не за хамством и выгодой для продавца.Я вежливо ответила,ей что она должна учитывать интересы клиента,а другой может и заставить её саму скушать упаковки.Вот так и происходят неприятные инциденты.Спасибо!!!