MosTabak
Şubat 2024
1
В данный магазин захожу довольно часто, основном в позднее время. Всегда продавцы были вежливые. Сегодня 27.02.2024 зашла с сестрой в дневное время. За конкретным устройством, сразу сообщила консультанту, что хотелось узнать какие есть цвета, на что получила сразу ответ, паспорт, попросила сестру показать свой, мне 26, ей 30, на что сразу же поступило следующие высказывание в грубой форме : что разговаривать со мной не будут, кто показал паспорт пусть тот и спрашивает. Впервые за много лет, мне отказывают давать консультацию без паспорта и все вопросы только по паспорту. Паспорт вообще крайне редко спрашивают. Соглашусь, что спросить можно при покупке. Но всегда сначала все показывали, рассказывали и непосредственно на кассе спрашивали. Но в этот раз еще и второй раз спросили, сказали, что нужно убедиться второй раз. А консультанту самом от силы 18 только исполнилось. Еще один момент, что заводскую упаковку нужно вскрывать обязательно в магазине, на просьбу не открывать, так как покупалось в подарок, сказали, что такие правила, с таким тоже сталкиваюсь впервые, за свою жизнь покупала свыше 20 устройств и ни одно не вскрывали в магазине без моего желания. Отношение к клиентам ужасное, после данного инцидента, посещать больше не хочется.
Rosgosstrakh
Şubat 2023
1
Самая худшая страховая в городе. Пока не случится что-то не узнаешь. Начну свой рассказ, 4 месяца начала страховать свой автомобиль у них, до этого 5 лет была другая страховая, но тут предложили более низкие цены, почему бы нет, почитав отзывы о компании, вроде бы все хорошо, все устроило. Если б не столкнулась с страховым случаем раньше может быть и тут прокатило бы у них. Но за последние пол года, это был второй случай идентичных аварий( первый был в другой страховой и в это, есть с чем сравнить). После дтп еду сразу в страховую, чтоб подать документы, началось все от туда, приезжаю в отдел урегулирования убытков через 10 минут после открытия, говорят сотрудник ещё нет, но скоро будет, с ожиданием почти в час, пришла, для того, чтобы сказать, что они не занимаются всем этим, нужно звонить на горячую линию. Хорошо, выхожу, звоню, там мне объясняют, что документы которые мне нужно подготовить выслали смс, дтп зарегистрировали, ожидайте звонка оценщика, все передадите ему при осмотре, спрашиваю в течении какого срока мне должны позвонить, 9 рабочих часов, уточняя график их работы, то есть в течении дня мне должны позвонить, по итогу позвонил он только через 22 рабочих часа, то есть через два дня, назначил осмотр на нейтральной территории, сказал, что не местный и в городе у них нет оценщиков, договорились о времени. День встречи, звонит за час говорит что уже в пути, просит раньше подъехать так как потом у него другие дела. Встречаемся передаю ему все документы, стандартная процедура фотографий, спрашиваю, а как с вами связаться для осмотра внутренних повреждений, предлагаю сразу доехать до любого автосервиса, все снять и посмотреть, он говорит, сейчас гляну, лезет телефоном с камерой через щель для крепления крюку троса и говорит ну я все впринципе посмотрел, увидел, а на выезд мы не выезжаем, тогда меня это очень смутило, сказал да вы не беспокойтесь оцениваем все наивысшем уровне, заплатят больше чем будете ожидать, дальше заполнение бумаг, на которые он сказал, что у него сейчас нет времени и нужно ехать, заполнит все как приедет в офис и сразу же выложит( у них специальный сайт для отслеживания). По итогу прошёл день два, никаких сдвигов, звоню в колл центр, спрашиваю, как там по поводу моего дела. Сказали ожидать 7 рабочих дней, так и случилось, ровно на 7 день он подал документы, после этого 7 дней проверки и только потом в течении 10 дней ожидание средств. После подачи документов сразу же отдала машина в ремонт, ремонт занимал 10 дней( соотвественно при выскрытие машины, там оказалось гораздо более деталей сломано, чем было на его словах).На 5 день все документы проверили, позвонили и назвали сумму( смешную), либо ремонт в их центр(в 3-х часах езды, от моего места жительства и сначала очередь к ним туда). Сумму которую выплатили, не покрыла даже 50 % ремонта, с условием, что все это делалось в гараже и запчасти покупались китайские и с разбора. Звоню им и прошу калькуляцию, сказали, что выдают только через суд, прошу акт осмотра, только в главном центре в Москве. Сплошной лохотрон. Для примера привожу случай в моей первой страховой( без названий, дабы, чтоб не было того, что пишут конкуренты). Там все было просто и максимально удобно. Приехав в страховую, сразу все оформили, назначили день осмотра(место естественной возле страховой), приехала оценили( ущерб в тот раз был гораздо меньше, чем сейчас), все бумаги сразу заполнили, копию дали на руки, деньги перевели на следующий день, тоже оказалось мало, приехав выяснить причину, запросив так же калькуляций, все без проблем отдали, объяснили причину низких выплат( все это было после санкций и сказали, что расценки обновятся только после нового года и как бы от них тут ничего не зависит). Сказали так же насчёт внутренних повреждений позвонить, в течении дня подъедут оценят. Еду на вскрытие, приезжает тот же оценщик, все внимательно осматривает и оценивает, говорит, что выплата которая придёт второй раз вам покроет весь ремонт, так как за скрытые всегда платят больше. Ну и тут не обманул, на следующий день сразу приходят деньги, покрывает весь ремонт и даже остается. Итог такой в этот раз при аварии с большем количеством повреждений, заплатили в два раза меньше, чем в предыдущий. И знав бы всех эти махинации, не начинала бы я ремонт, потому что съездив в независимую экспертизу, уже ради своего интереса,только уже с фотографиями от ущерба, мне оценили все как положено и сказали, что в росгосстрахе это частый случай, что от туда все бегут и если б я не починила по своей глупости машину, можно было бы спокойно добиться через суд денежной компенсации, ещё и на всех расходы экспертиз и прочего.
Parhub
Aralık 2022
5
Самый лучший продавец, жижи очень вкусные