M Video
Aralık 2024 •
5
Замечательный магазин, даже захотелось оставить отзыв. Очень вежливые и отзывчивые сотрудники и консультанты. Заходишь, сразу спрашивают, чем могут помочь, в отличие от МВидео в Мармеладе и уж тем более в Парусе, где ходят с кислыми лицами. Отдельно хочу поблагодарить консультанта Максима, который очень помог решить мой вопрос. Отзывчивый приятный молодой человек! Побольше бы таких профессионалов :)
Solnechny
Aralık 2024 •
1
Боже, как же быстро можно испортить место с неплохим потенциалом. Отдыхали семьей в Солнечном лет 6 назад. Конечно, он и тогда был не идеальным - мы много путешествуем по миру и России, привыкли к хорошему. Были недочеты и публика не понравилась и в прошлый раз. И все же тогда остались хорошие впечатления: близко, вроде наш all inclusive, неплохой комплекс саун, вкусная еда - на мелочи закрыли глаза, тем более их легко было доработать. Решили снова перед Новым годом устроить себе спа-выходные.... Из хорошего остался только сам СПА, за это время достроили еще один. Сразу хочется сказать спасибо сотрудникам комплекса - очень вежливые (хоть и сильно уставшие) ребята на входе, сам комплекс чистый, хотя понятно, что при таком количестве людей и размерах помещений поддерживать чистоту - это огромный труд. За это большое спасибо! Для меня недочет был один - вонючие ящики для обуви на входе, постоянно грязные и с застоявшейся водой. Боже, неужели менеджмент настолько тугой, что не может придумать другую систему. Ставить свою обувь в вонючую лужу крайне неприятно. А уж как находиться персоналу в помещении, где стоит вся эта обувь, я вообще не представляю. Но как говорится, в таких мелочах и познается реальный уровень отеля. Конечно, это никакие не 4 звезды. И раньше было 3 с натяжкой, а сейчас больше 1 там нет. Что же мы имеем сегодня? За очень немаленький прайс вы получаете: 1) Отвратительную дешевую еду. Вплоть до самого дешевого майонеза в салатах и напитки по акции, видимо. Если 6 лет назад редко какое блюдо было невкусным, то в этот раз найти что-то просто съедобное уже было удачей. Ужасный, просто отвратительный кофе. Вы слышали о том, что кофемашины, как и емкости с молоком нужно промывать? Кофе был пережженным, молоко просто ужасное на вкус. Десерты, выпечка, соки и компоты - все просто жуткий сахар. То есть если не пьешь алкоголь, то пить там можно только воду. На свой страх и риск пробовала красное вино. Хватило глотка. Честно, я даже не знаю где можно купить вино настолько плохого качества. То есть теперь за свои деньги ты пытаешься не умереть с голоду и не травануться. 2) Номер. Мы жили в двухэтажном таунхаусе. Это далеко не базовая категория, и тем не менее в номере не было ни бесплатной воды, ни нормальных туалетных наборов (самый дешевый гель для душа и шампунь, ни пасты с щетками, ни лосьона, ни кондиционера), ни чайника, ни кофемашины, ни сушилки для купальников (в спа-отеле........). Сам номер старый, видны следы всех ремонтов, душный, без кондиционера, без регуляции температуры. Ко всему прочему очень плохая звукоизоляция, даже если закрыть окно. Слышно всех гуляющих. На вторую ночь мы вообще плохо спали - за окном шумели какие-то работы по территории и заснуть было просто невозможно. Никто из менеджмента не подходил, не предупреждал о неудобствах, даже не пытался сгладить ситуацию, а было прям ГРОМКО. Когда при выезде я озвучила это, мне в хамской форме ответили, что "вы же не обратились с этой проблемой". Обратились? В 2 часа ночи? С тем, что отель доставляет своим же гостям неудобство и прекрасно об этом знает? То есть я должна была не спать перед выездом и решать эту проблему за свои же деньги 🤣 Честно, я большего шапито не встречала никогда в жизни. Все было бы смешно, если бы не за наш счет. Из плюсов номера - вид из окна)) 3) Вездесущий колхоз. Колхозная анимация, колхозная орущая прямо во время ужина музыка как в шашлычной. Если серьезно, атмосфера стала как в придорожном кафе. Шатается пьяная публика. Орет дешевая вульгарная музыка. Все курят где попало на улице и за этим никто не следит. Зона отдыха постоянно в грязных чашках, разводах и стаканах. Расслабляет на ура просто. СПА не то слово 🤡 Упаси боже людей с детьми сюда приезжать. К слову, игровая комната вся в поломках. 4) Персонал. Это, конечно, "песня". Не весь, безусловно. В Спа и в кафе ребята нормальные. Но администрация, менеджмент и охрана - это просто за гранью. Мне кажется, ребята не поняли, что они теперь работают в сфере гостеприимства, а не на рынке или не у местного криминального авторитета. Такого хамства и откровенно быдловатого отношения я вообще нигде и никогда не встречала. Особенно хочу "отметить" работу одного из менеджеров. Имени не знаю, так как представляться там тоже никого не учат. Угрожать постояльцам, да еще и девушке - это, конечно, "сильно". А угрожать нам решили потому, что мы видите ли задержались на 40 минут на территории. Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать. В любом нормальном отеле вы без проблем можете оставаться на территории в течение дня и вечера, если потребуется. Либо оставить вещи. Это просто негласное правило. Когда моя расстроенная мама стала писать, что "нас выгоняют через 5 минут", я просто не поверила, если честно. Пришлось прибежать и выяснить, что нас действительно гонят с территории или "платите столько-то". Мы и так собирались уезжать, потому что делать там абсолютно нечего на территории. Мои близкие стоят одетые в куртках с чемоданами, уже готовые к отъезду, а персонал угрожает какими-то штрафами и оплатами и выгоняет людей, которые только что и так вывалили им немаленькую сумму за кошмарное проживание 🤡🤡🤡 Естественно, я возмутилась и попросила хотя бы продлить пропуск на 10 минут, чтобы мы не спешили с чемоданами. Поскольку у моей мамы в этот день прихватило спину. На что кавказский "джентельмен" начал мне, девушке, угрожать. Друзья, вы там адекватные вообще? Вы ничего не перепутали? Когда попытался мой брат заступиться, его начали окружать "братки"-охранники из, как тут верно пишут, республик. И, другого слова нет, откровенно бычить. Просто потому, что мы ожидали некоторого качества от проживания за 50 тысяч в сутки. Это просто такой шок, я никогда не думала, что такое в принципе возможно встретить в наши дни. Все это настолько позорно, недорогие и неуважаемые владельцы и сотрудники, что комментарии просто излишни. И естественно это был наш последний визит. Как можно настолько себя неуважать, чтобы держать бизнес в таком состоянии, так экономить на всем, так относиться к гостям, которые вас кормят. Такое убогое мелкое крохоборство. Боже упаси советовать это место кому-то, как мы делали раньше. Боже упаси семьям с детьми приезжать сюда. Максимум - просто приехать в СПА без заселения. Он пока еще стоит того. Это не отель 4 звезды, обманывать тоже никого не надо. Все, кроме спа-комплекса (который просто как оазис на фоне остального) это уровень придорожной шашлычной. Правда даже без вкусного шашлыка 🤣 Можно прямо на сайте повесить баннер - "Мы ждем только ваши деньги, а на вас нам наплевать", зачем скрывать? Так что всем потенциальным гостям - если вы уважаете себя и ждете хоть какого-то профессионализма, обходите это место стороной. Посетите спа ради интереса, остальное - сплошное разочарование. С таким подходом отелю осталось жить максимум года 2. А отношение владельца к людям еще вернется ему троекратно в жизни.