TsBU № 17
Şubat 2022 •
1
В г. Минске в ГАИ на Тимирязева муж регистрировал автомобиль. Заплатил платежи (госпошлина около 90 руб., услуги ГАИ и 2 комиссии банку за проведение этих двух платежей около 5 рублей) через РКЦ этого банка. Оператор ошибочно перевела деньги не туда (Минск вместо Минского р-на). Уже забирая номера пришлось снова заплатить все 4 платежа (в т.ч. повторно комиссии), на контакт не шли, оператор закрыла окошко и ушла на перерыв. Обратились в головной банк. Лично съездили. 14 дней на ответ. Написали ответ, расшаркивались простите-извините, сказали что комиссию вернут. Госпошлину через налоговую (пришлось ехать в налоговую и писать заявление и кстати еще ждем из бюджета возврат). Но за комиссией надо ехать еще в одно РКЦ, и предварительно позвонить туда. Ну муж по пути заехал. Дело уже было в принципе. Его там час почти держали. Бумажки оформляли. Несчастные 5 рублей с копейками вернули. ЭТО ПОЗОРИЩЕ. Это что нельзя решить на месте при выявлении ошибки? Не брать комиссию второй раз, перечислить на карт-счет а не писать пространные письма с куда ехать и куда звонить. УЖАС. ПИСЬМА ПИСАТЬ УМЕЮТ, ОРГАНИЗОВАТЬ РАБОТУ НЕТ.