Blumart
Ağustos 2024 •
1
Ставшая (судя по отзывам) классической схема: - Заказываю товар, оплачиваю, жду. - Накануне доставки сообщают, что "товар пришел на склад с браком, ждем новую поставку". - Отказываюсь от товара, создаю заявку на возврат денег. - Сроки (законные) возврата проходят. Начинаю ежедневно звонить в бухгалтерию (еще вопрос, что за бухгалтерия у них на аутсорсе). На звонки и письма никто не отвечает. Денег нет. - Менеджеры ежедневно твердят одно "можем передать вашу просьбу в бухгалтерию". Видимо, обучение персонала закончилось на стадии "принять заказ - получить оплату". Итог: товара нет, деньги украдены (иначе это не назвать), репутация магазина - 0, судебная претензия. Upd: спустя 34(!) дня деньги вернули. Низкую оценку, однако, оставляю.