Отель явно не стоит своих денег. Кондиционер не работает, на полу лужа, грязные и мокрые полотенца, не работает пульт от телевизора (и дело было не в батарейках) - получив данный список претензий, менеджер ответила, что клининг уже ушел, кондиционер смогут починить только на следующий день, а переселить нас некуда - все номера заняты.
Отказались возвращать деньги в полном объеме и не вернули сумму, которую собирались вернуть в качестве извинений.
После выселения позвонила менеджер, довольно хамски общалась.
Сервис - 1 из 10. Все четко только с бесконтактным заселением - удобная система, вовремя все прислали, достаточно понятная инструкция.
Оценка номера - 7 из 10. Симпатично, не убито. Без лужи на полу и с чистыми полотенцами было бы лучше
Общие впечатления - 0 из 10. Несмотря на все положительные стороны, больше не приеду. Отношение персонала оттолкнуло больше всего
Station Hotel Premier V18
Mayıs 2024
5
Очень хорошее место! Чисто, красиво, прекрасный сервис, удобное расположение. Превзошли ожидания на 200%. Обязательно к вам вернёмся!
Event Moreon
Nisan 2023
5
Мореон - классное место для праздника! Качественный сервис, понятный механизм организации и вежливые сотрудники.
Уже не первый раз отмечаем там праздники! Да, есть недочёты, но в каждой организации есть зоны роста. Спасибо за Вашу работу!