Заранее забронировали номера, для двух пар, на одном этаже! Это было принципиально! Заявку на бронь принимать не хотели, обещали перезвонить, в итоге, сами звонили 3 раза. Так же планировали посетить спа и ресторан. В ресторан дозвониться невозможно, для брони.
Когда приехали, то сказали, что в наши номера уже заселились и остались только места в разных частях отеля и на разных этажах.
Спа зона тоже не работает, когда бронировали, нам об этом не сообщили. Ресторан оказался забронирован под мероприятие. Об этом нам не сказали, хотя на ресепшн мы уточняли по поводу ресторана.
В общем испорчены выходные. Впечатление ужасное.
Никто даже не извинился за такое отношение.
Администратор Светлана не проявила никакой
клиентоориентированности как и весь персонал отеля.
Food City
Ekim 2021 •
5
Большой выбор фруктов и овощей
MoreMall
Ekim 2021 •
5
Огромный ТЦ, много магазинов
PravitBar
Ekim 2021 •
5
Отличное душевное место, вкусная еда и напитки.
Grand Aero
Ekim 2021 •
2
Номера выглядят старыми и неопрятными. Разбитый пульт от ТВ, старое постельное белье и одеяло не первой свежести, разодранная кровать и пыльный пол и большой минус, то что нет лифта, подниматься с тяжёлыми чемоданами очень не комфортно
Magneto Fitness
Şubat 2021 •
4
Хороший фитнес, много новых тренажеров.
Steak&Oyster
Şubat 2021 •
5
Приятная атмосфера и вежливый персонал. Очень вкусные стейки
Yalta Krugly God Hotel
Ekim 2020 •
5
Отличный отель. Приезжаю не первый раз. Хорошее обслуживание.