Отдыхали с мужем в Утёсе с 6 по 7 августа вдвоём. Купила программу Релакс на двоих у администратора на 5 тыс, в которую входит посещение бассейна с банями, массаж расслабляющий на двоих и кедровая бочка. При заселении, на вопрос как пройти программу Релакс, сказали в СПА всё расскажут. Заселились мы и пошли на бассейн, администратор попросила талоны на бассейн, я говорю у нас их нет , у нас куплена программа Релакс, в которую входит бассейн. На что она сказала не знаю, что за программа, но увидев мой чек на 5 тыс, пропустила нас. После бассейна, я спрашиваю у администратора СПА про запись на массаж и бочку, на что она мне опять говорит вас нет в программе, вам в мед.центр надо. Хорошо... Мы же гуляем, сходим до мед. центра решили мы с мужем, там запишемся. Пришли, а нам говорят, да вы что, программа Релакс проходит в СПА. Пошли мы заново в администрацию при заселении, объяснили ситуацию , нам сказали, они не видят почему то вашу программу оплаченную, мы им скриншот скинули. Ну нам же делать то нечего, зачем нам отдыхать, мы опять по горам пошли в СПА.... Иииииии девушка мне говорит, МНЕ НИКТО НИКАКОГО СКРИНШОТА НЕ СКИДЫВАЛ! В итоге она как бы плюнула и сказала, да уже давайте я вас завтра на массаж запишу. Алилуя, спасибо,записала. Я говорю а бочка кедровая, она мне говорит завтра утром приходите в любое время. Ну мы пришли. А там новый админ, который опять хочет с нас деньги за массаж взять, и мне опять заново пришлось всё объяснять, что у нас уже оплачено! Я ей говорю а бочка? На что мне ответ, у нас до 15.00 сан.обработка, мы бочку сделать не можем. Так а у нас в 15 выезд!!!!!!! Массаж нам сделали, спасибо большое молодому человеку , прекрасный массажист. А вот на бочку пошел только муж после выселения из номера, у меня уже даже желания не было. К еде вопросов нет, молодцы. Но..... Купив программу, причем за сутки я отдала 16300, не факт, что вы ее пройдете.Всем пофиг на вас, берут только немаленькие деньги. Хотели с мужем отметить день свадьбы, а тут одни нервы.