Для меня было неожиданностью когда при сдаче посылки потребовали оформление через приложение в телефоне, и ещё предупредили что отправка будет первым классом. Возник вопрос, а у кого нет современного телефона? У нас в городе проживает много пожилых людей, порой одиноких. Я начала задавать вопросы, молодой человек, к его чести, терпеливо отвечал. Потом переадресовал меня к заведующей, проходила мимо. Я спросила у неё, в каких СМИ было отражено о новых правилах. Ответ был невразумительным, она что-то сказала тихо приемщику посылок и у меня приняли посылку обычным способом, причем простую, стоимостью почти в два раза дешевле. Понимаю, работники почты не причём, лица подневольные,как начальник сказал, так и делают. А у начальника, похоже, все везде "схвачено". Ушла с почты с ужасно неприятным осадком в душе. А посылка пришла в Санкт-Петербург всего за три дня, простая, и это было своеобразной компенсацией за потраченные нервы при оформлении. Спасибо за чёткую работу сотрудникам почты России.