Grill Vino & Khachapuri
Temmuz 2024
1
Несколько раз посещали данный ресторан, все было вкусно и замечательно. Но сегодня наш вечер был ужасно испорчен не компетентностью сотрудника отвечающего за входную зону и рассадку гостей. Когда мы зашли, поздоровались первыми и попросили столик на двоих в ответ от девушки мы получили «МЕСТ НЕТ», затем она развернулась. Мы готовы были подождать и шли с хорошим настроением, но я считаю что такое отношение неприемлемо. Нам снова пришлось «дергать» очень занятую девушку, чтобы узнать «можно» ли нам тогда сесть позже, когда место освободиться. В ответ снова недовольное выражение и резкое «Я же сказала- столов нет!» и «ближайшее время только через пол часа!», никакого желания далее вести диалог и ждать естественно не проследовало. Убедительная просьба для руководителя данного заведения, проведение беседы с вашими хостес/ администраторами о том КАК стоит отвечать гостям во время интенсива в ресторане и о хотя бы малейших азах сервисного поведения.