Пришла с семьей праздновать день рождение в тратторию 22.11.2024
Прекрасное настроение и отличный повод
Сделали заказ.
1 Принесли пасту карбонару
Паста была почти вся съедена и на дне тарелки лежал сюрприз: ТАРАКАН!!!!!!!
Таракан на дне тарелки!
Мы конечно понимаем, что чистый белок и и т.д., но не в престижном ресторане
2 Поступили 1 раз извинения и в качестве комплимента был предложен десерт (!) - после таракана в пасте, а так же скидка 10% (за живой белок в пасте)!
3 Сервис ужаснейший.
На столе стояли тарелки/стаканы/бокалы после еды и уносили из только после того когда попросишь об этом официанта (и если поймаешь его еще)
4 Не знание меню от слова совсем у официантов!
5 Администратор не хотел предоставлять номер управляющего для решения дальнейшей проблемы с тараканом в еде!
6 Отдача блюд от 40-50 минут минимум. При не полном зале отдача блюд была слишком большая!
Вечер был испорчен, как и настроение после такого ужаснейшего сервиса в одном из «лучших» ресторанов города!
Жалоба пойдет дальше для проверки ресторана!
Poklonka
Mayıs 2024 •
3
Еда очень вкусная, атмосфера понравилась
Большой минус - это отсутствие половины меню, все что было выбрано просто отсутствовало из меню
А так же большие проблемы с обслуживаем. Все медленно
На столах нет сахара, перца, соли
Приборы приносили по просьбе только, что тоже является проблемой
Если 2-е заказывает несколько блюд, желательно принести несколько столовых приборов, не будем же мы есть все одной вилкой
А так же не знание акции на день рождение и как она действует, официанту пришлось звонить и уточнять данный момент
3 звезды только ставлю за вкусную еду
Camon Сafe
Nisan 2024 •
5
Невероятно вкусный Поке, вкуснее в городе еще не ела на данный момент. Обслуживание заслуживает отдельной благодарности, все на высшем уровне!
Vape System
Nisan 2024 •
1
Ужасное отношение продавца к покупателю. Продавец общался на пофиге и не заинтересован в продаже. На вопросы стоял молчал и как будто ничего не знает. Цены завышены на некоторые позиции и явно не оригинальные. Не советую данный магазин для приобретения!!!! Перед мной была пара, которая покупала и задавала элементарные вопросы что менять и как, что входит в комплект, на что они получали ответ «я не знаю». Разве так можно отвечать покупателям?
По вкусам не сориентировали меня, какую лучше не сориентировали, продавец либо молчал, либо «ну не знаю»
Наплевательское отношение к клиентам!
Lucky Star
Ekim 2023 •
1
Принесли приборы в пятнах и отпечатками пальцев !!!! Это просто ужас!!!
Котлета в бургере резиновая, много специй, невозможно было есть
Ребра BBQ в соусе - кетчуп с кучей кучец перца, есть было невозможно!
Пиво отвратительное, что больше глотка не выпить!
Соус блю чиз почему то с маком и не имеет вкуса совсем!