Извините, но у вас официанты в глаза долбятся. За что им платят, если весь стафф стоит и болтает, вместо того, чтобы хотя бы принести меню?
Kistochki
Ekim 2024 •
1
Скажу сразу, к мастеру претензий не имею, маникюр на высшем уровне у Дианы Кутейкиной!
Одна звезда именно за колл-центр и администрацию.
Записывалась более чем неделю назад на маникюр и педикюр одновременно. К определенным мастерам. Сразу попросила, что в 13:45 мне критически важно освободиться, если будет возможность, то не в 12, а даже пораньше приду, чтобы у мастеров был запас по времени. Колл-центр меня уверил, что мастера точно успеют.
В день самой записи мне приходит сообщение с просьбой придти в 12:30, хотя я делала огромную пометку при записи, что уеду в 13:45!!!
Позвонив администратору, мне все же сказали придти к 12, что они решат этот вопрос.
Я прихожу и меня встречает абсолютно другой мастер, хотя до этого меня никто не уведомил, что мастер поменяется. Думаю, ну ладно, садимся делать педикюр как раз с Дианой. В 12:25 только не спеша приходит мастер по маникюру, который мне говорит, что она вообще делает 2 часа и точно не успеет(WTF???). И тут Диана говорит, что без проблем, она мне сделает маникюр и педикюр до 13:45. Мастер , который должен был делать маникюр (опять же, его тоже поменяли и не уведомили меня, ее зовут Айгерим), просто ушла, и только через 10 мин пришла и просто машинкой сняла покрытие, даже не допилив до конца базу. В итоге Диана ОДНА мне делала и маникюр, и педикюр за 1.40. Сделала прекрасно, очень рекомендую данного мастера, но почему второй мастер ей даже не помог??? Почему администратор не считает нужным уведомлять клиента о смене мастеров??? Почему колл-центр записывают, заранее зная, что мастера не успеют?
Italica
Ağustos 2024 •
1
Меню оценить так и не удалось, потому что официанта так и не дождалась.
Art Deluxe Hotel
Ağustos 2024 •
5
Лучший отель!
Manicure and pedicure studio Candy
Temmuz 2024 •
2
Из плюсов-удобные кресла и вкусный чай, хорошая цветовая палитра.
Из минусов-очень долго, педикюр сделали неаккуратно , администратор не предупредил, что мастер задерживается на 22 минуты от назначенного времени.
Явно не стоит своих денег, не советую
Cheeseria
Şubat 2024 •
5
Шикарная кухня и обслуживание, официант Эдвард рассказал подробно все меню, за это отдельное ему спасибо
Green Club
Ağustos 2023 •
1
Антисанитария, тараканы и ротовирус в одном отеле
Приехали на отдых с мужем на неделю в июле 2023
Начнем с плюсов: очень приветливые девушки на ресепшене, удобное и тихое расположение , трансфер до пляжа… ну и пожалуй все.
Из минусов: 1. тараканы( долго про них писать не буду, просто прикреплю фото из номера).
2. Очень старый номерной фонд: периодически не работал кондиционер, не было горячей воды и достаточно убитый номер.
3. На второй день отдыха мы вдвоем подхватили ротовирус . Почему мы сделали вывод, что это было в отеле? Да потому что мы больше никуда и не выходили. Брали завтраки(которые кстати были очень скудными, менялась только гречка на макароны и рис), при этом посуда моется на кухне вручную без перчаток и чашки порой даже без губок просто споласкиваются . Крайне не рекомендую данный отель, тем более если вы едете на отдых с детьми.
4. Ну и сама уборка. Не знаю, кто там писал про горничных, которые убираются каждый день без напоминания. Нам за горничной со второго этажа(прошу администрацию отеля обратить на это внимание) приходилось в буквальном смысле бегать. За неделю отдыха у нас два раза помыли полы, ни разу не протерли пыль, один раз заправили постель и один раз я еле добилась смены постели. Мусор не выносился, приходилось делать это самим.
ХинкалиМанджаро Маяк
Ağustos 2023 •
1
Очень долгое ожидание, абсолютно обычная еда, которую приносят уже холодной
Dacha of I. V. Stalin
Ağustos 2023 •
1
Тут без слов)
1000 отдать за 3-4 открытые пустые комнаты- ну это бред)