Не советую этот салон и сеть оптики в целом. Обманывают и разводят на деньги глядя в глаза и убеждая в обратном.
27 октября 2023 я пришла в ваш салон по адресу Казань, пр.Ибрагимова, д.56 купить очки. Сотрудник сказал мне что сейчас проходит акция и очки можно приобрести за 3490₽, я согласилась. Проверила зрение и стали подбирать оправу. Мне подошла оправа за 1580₽. Также отмечу, что я неоднократно повторяла консультанту, что мне нужны самые простые очки (и оправа и линзы), потому что я меняю очки раз в год и даже чаще, поэтому не вижу смысла покупать дорогие, тем более что я уже пробовала носить очки и с более дорогими линзами, итог один, они также быстро царапаются и мне нужно их менять через год.
У нас даже состоялась небольшая беседа с консультантом, она спрашивала, а может французские линзы (более дорогие и качественные)? Я отвечала, что пробовала и такие и такие, итог один и мне нужны самые простые недорогие линзы, но с покрытием от уф лучей и бликов. Она сказала что поняла. В итоге на кассе мне озвучивают цену в 6000₽, я спросила это точно по этой акции? Мне ответили, что да, вот оправа за 1500₽ и линзы за 3500₽ плюс работа мастера и еще что-то, я сильно удивилась, потому что я согласилась на очки по акции за 3500₽, а тут они выходят намного дороже, но оплатила, потому что меня убедили что это очки по этой акции, что я что-то не так поняла. Забирать очки нужно было на следующий день.
28 октября 2023 по пути в этот салон мне попался еще один по ул.Декабристов, я зашла туда чтобы уточнить про акции, нашла такую же оправу за 1500₽ и спросила сколько будет стоит с самыми простыми линзами но с покрытием от бликов, мне сказали что окончательная цена будет 3490₽! И что эта акция действительна во все салонах сети города.
Так скажите, пожалуйста, почему ваши сотрудники обманывают покупателей глядя им в глаза? Выставляют дураками, что неправильно поняли акцию?? Это они в погоне за выручкой или это у вас корпоративная культура такая? Я оплатила очки на 2500₽ дороже, за то, что мне не нужно. Консультант даже не сказала что вписала мне дорогие линзы, она глядя мне в глаза сказала что это самые простые и недорогие линзы с покрытием. Считаю ваши действия мошенничеством. И если вы не примете никаких мер, я пойду писать заявление в полицию. Очень интересно, сколько еще людей так обманули??
Я ваш клиент уже более 10 лет, всегда покупала очки и линзы и сопутствующие товары только у вас, причем чаще всего в этом же салоне. А со мной так некрасиво поступили.