Minima
Aralık 2024 •
2
Зачуханный номер. Номер бронировали для 2. По приезду в 2 часа ночи один комплект полотенец. По этому поводу обратилась на ресепшен с фразой :"Доброе утро. Подскажите, в номере стандарт, забронированном на двоих, один комплект полотенец - так и должно быть?" На что мне ответили:"Ну вы же второй комплект не просили!" В смысле??????? Бронь была на 2 персоны!!! Никто извинений не принёс, а вы вернули так, будто гости сами виноваты в том, что не попросили второй комплект полотенец. При заезде в 2 часа ночи. Расцениваю это как грубость со стороны персонала. На завтрак пришли, официанты бурно обсуждают, переспрашивая друг друга, а оплачен ли завтрак. Ребята, смотрите внимательно в чеки, или куда вы там смотрите! Не запаривайте меня!! Это второй и последний раз, когда мы тут останавливались.