Добрый день, друзья. Хотела поделиться своими впечатлениями о работе данного туроператора. Купили с мужем в апреле месяце путевки в Коктебель на начало июля. Хотели посмотреть на красоты этого маленького поселка. В начале июня узнала, что в данном населенном
пункте делается набережная и отдыхать там будет очень некомфортно. В агентстве мне про эту немаловажную деталь никто не сказал. Позвонив в агентство, хотела обменять путевки на Судак. Очень нравится природа данного района. На что был ответ, что придётся расстаться с 10% стоимости путевки. На вопрос, почему персонал не извещает о таких ньюансах, последовал ответ, что видимо не знали, хотя реконструкция ведется с 2023 года и странно, что об этом не знает агентство, которое возит туда людей. Мы с мужем приняли решение, что поедем всё таки в Коктебель, очень хотелось посетить новое место. Но нас ждал ещё один более неприятный сюрприз. При проверке на мосте на подъезде к Крыму наша сопровождающая оповещает нас о том, что везут нас не в Коктебель, а в Феодосию. Никто не потрудился позвонить и сообщить об этом заранее. И узнать в конце концов, а хотим ли мы провести отпуск в этом городе. Попов-тур сам решил за нас, где нам провести отпуск. Ни извинений, ни предложения решения проблемы не последовало. Отпуск подпорчен, поскольку совсем не нравится данный город, если бы я хотела провести здесь время, то приобрела бы путевку самостоятельно. История крайне неприятная, персонал не компетентный. В этом агентстве не работает правило:Клиент всегда прав. Хотя в принципе мы не настолько притязательный и нам хватило бы просто уведомления заранее о том что нас не смогут отвезти туда, куда мы планировали, вернули деньги, чтобы мы смогли выбрать самостоятельно место, где хотим провести свой отпуск.
Dom Konchielova
Mayıs 2024 •
5
Остались очень довольны. Номер небольшой, но есть всё необходимое для комфортного проживания, чистота и порядок на должном уровне. Расположение удобное 5 минут до метро, 15 минут до Московского вокзала, на соседней параллельной улице находится супермаркет Магнит. Дом расположен на пересечении Невского проспекта и Исполкомской улицы. Совсем недалеко находится Александро-Невская лавра, поэтому сразу можно начать своё знакомство с историческими объектами города.Заселение по интернет-инструкции, по всем вопросам можно обратится к администратору, отвечает оперативно. И очень удобная опция- оставить вещи после выселения из номера, чтобы без нагрузки и неудобств можно было побродить по городу, если ваш отъезд не совпадает с временем выселения из номера.Рекомендуем.
193 Beauty
Nisan 2024 •
5
Очень приятная атмосфера, современный дизайн. Большая благодарность стилисту Юлии за индивидуальный подход и качественную работу. Результат превзошёл все мои ожидания.
Dental clinic DentaMed
Aralık 2023 •
5
Внимательно проконсультировали, все было хорошо. Мне нужно было мнение независимого эксперта. До этого протезировалась, немножко не устроили результаты, зашла, поскольку недалеко клиника находится, узнать мнение другого врача. Доктор уделил минут 15, общался со мной хорошо. Узнала полезную для себя информацию.
Pyatyorochka
Eylül 2020 •
1
Постоянно неправильные ценники.Это неприятно.Приходиться делать возврат.Один раз деньги так и не вернулись на карту.Не люблю этот магазин и стараюсь ходить в соседние супермаркеты.