Забронировали номер на 7.12, но при заселении не оказалось оригинала паспорта, но был оригинал фото паспорта, на что старший администратор в категоричном порядке отказала в заселении! Вела себя совершенно не клиентоориентированно, отказалась назвать свое ФИО, ответ был читайте сами на бейдже!!! Считаю крайне недопустимым такое поведение вашего сотрудника Троценко алены!!!! Хамство открытое! На просьбу вернуть ДС в таком случае, сказала обращаться в яндекс путешествия через которых номер выкупали! При этом два раза прислали отказ!! Впечатления остались крайне мерзкие! П.с. При бронировании через Яндекс путешествия приходит сообщение что при заселении вам понадобится оригинал паспорта гостя или другие документы удостоверяющие личность! Но отель отказался заселить по водительскому удостоверению! Потрачено время, деньги и самое ужасное, испорчено настроение!
Альфа-Банк
Ekim 2024 •
1
В отделении нет кассы! При консультации с контакт-центром об этом никто не сказал ни слова! Хотя уточняла, что нужно открыть счет без дебетовой карты! Дальше интереснее, выдали не именную карту, которую невозможно активировать, тк смс подтверждения не приходили! В общем сервис и клиентоориентированность оставляет желать лучшего
MiMi
Ekim 2024 •
1
При входе в ресторан обратили внимание на открытые настежь двери , в последствии стало ясно по какой причине при +5 они открыты. В заведении стоял жуткий запах кухни, настолько сильный, что въедается в одежду. Вытяжка нерабочая, на втором этаже запах сильнее всего ощутим. Что касается кухни - грузинской это назвать сложно, как можно испортить овощной салат спросите вы?! А вот умудрился Господин «шеф-повар» пересолить его, плюс ко всему овощи из серии зимних, безвкусные! Но как оказалось это не самое страшное! Горячее блюдо оджахури из свинины отвратительно, один сплошной жир, и судя по запаху внутри зала ресторана приготовлено не на свежем масле. МЧ после посещения данного места попросту стало плохо. Не рекомендую рисковать своим здоровьем и настроением! Заведение оставляет желать лучшего! Да и впечатления о Грузинской кухне портит знатно!
Obninsk Prosthetic and Orthopedic Enterprise
Nisan 2024 •
1
Отвратительное отношение сотрудников регистратуры к клиентам!!! Не знают, кто и когда у них работает и выходит из отпуска!!! Абсолютно не клиентоориентированы и полный беспорядок! Просят перезванивать по несколько раз, только информацией как не владели, так и не владеют!
Plaza Cinema
Nisan 2024 •
3
Прекрасные и удобные кресла после ремонта, но вот вентиляции и кондиционирования в холле перед залами, как не было, так и нет, духота жуткая!
Brasserie Lambic
Nisan 2024 •
5
Очень нравится данное место, всегда приятное и вежливое обслуживание начиная с гардероба и заканчивая официантами. Вкусные и свежие блюда. Хочется возвращаться и не раз!
St. Nicholas Chernoostrovsky Convent
Temmuz 2023 •
1
В очередной раз хочу достучаться до Настоятельницы Николаи! Не загораживайтесь от людей! К вам люди едут из разных концов РФ, а главная церковь по большей части закрыта, но даже если вы чудом попадете, то сразу же после службы вас попросят удалиться! Двери Господа должны быть открыты для прихожан всегда, а не по расписанию удобному только Вам!Также непонятно для каких целей из храма убрали продажу свечей, с учетом того, что ближайшая лавка постоянно закрыта, крайне неудобно возвращаться за главные ворота. С таким подходом и отношением люди скоро перестанут посещать монастырь, тк проделав длительный путь возможно увидеть только территорию монастыря. В настоящее время он видимо доступен только для местных, что очень огорчает!
McDonald's
Aralık 2021 •
1
Заказала Салат цезарь , он оказался испорченный! Как?! Собирали заказ крайне долго и положить с тухлыми помидорами и гнилыми салатными листьями не первой свежести- это уже просто ужас! Проверяйте, что собирают! Испорченный ужин и деньги в мусорку!
Lubimchik
Kasım 2021 •
1
Отвратительный интернет- магазин. Заказ был сделан в субботу с доставкой на вторник. В понедельник заказ подтвердили и без предупреждения перенесли на среду с пеной у рта доказывая, что со мной это согласовано! Прождав всю среду заказ так никто и не доставил в оговоренное время. Далее со мной связывается «представители» магазина и обещают доставить на домашний адрес, после чего начался полный цирк, что аля попал в аварию, заказ привезет такси, заявка на такси ими делается и тут же отменяется! Полный бардак!
Lubimchik
Kasım 2021 •
1
Не клиентоориентированные. Заказы не доставляют, кормят завтраками