Внутри обычная столовка, а ценник как в дорогом ресторане.
Факультетская клиника клиника кожных болезней
Ekim 2023 •
1
Отвратительное отношение к пациентам и посетителям.
Система посещения пациентов устроена отвратительно, когда приходишь создается ощущение, что попал на зону к заключенным. Все под видеокамерами, против этого ничего не имею, но место для общения с пациентами имеет размер буквально 2*2 метра, там же стоит одно место для сидения. Следовательно, когда приходят посетители к нескольким пациентам, там даже встать негде. Пройти дальше лестницы запрещает охрана, хотя дальше стоит еще одна скамья, чтобы можно было сесть, но она под запретом.
Охранник постоянно обходит свои владения и периодически задерживается возле общающихся пациентов с посетителями, видимо хочет принять участие в разговоре. В итоге пообщаться на личные, семейные темы невозможно. Если спуститься вниз к гардеробу, там есть еще одна скамья, то там видите-ли находиться тоже нельзя, хотя все под камерами. В итоге говоришь шепотом, под стук ботинок охранника. Ну реально как на зоне, собак и винтовок не хватает только.
Реальный пример идиотизма этого рассказала жена, когда к ее соседке по плате приехал муж. Время посещений разрешено с 16 до 19 часов, т.е. всего 3 часа, следовательно, не все могут успеть, так как многие работают до 18 часов, но давайте к сути. Пожилая пациентка из области, следовательно, попасть в выделенный промежуток времени посетителю достаточно сложно, так как в этот же промежуток попадает время ужина пациентов. В итоге, ее муж приехал на 15 минут раньше и его не пустили. Они поссорились с охранником, который никак не хотел войти в положение мужчины, который мог опоздать на последний автобус, чтобы уехать домой. В результате пациентке в возрасте, которой достаточно тяжело стоять, пришлось стоять, так как не было свободных мест, общаться урывками с мужем, потому что рядом с ними постоянно ходил охранник, как возле заключенных и не давал спокойно поговорить. Следствием этой нервозной и омерзительной ситуации стало повышение АД пациентки, испорченное долгожданное свидание с мужем, испорченное настроение. Далее мед. персонал ходил и спрашивал нормально ли женщина себя чувствует, мол не стоит так переживать. А нормально организовать место для посещения и не трепать людям нервы можно?!
Отношение санитаров тоже возмутительно. Постоянно придирки по различным мелочам из разряда, громко не говорить, тут не стоять, тут не сидеть, по телефону не говорить и прочее, что достаточно сильно нервирует.
Резюмируем. Если таким отношением, администрация данного учреждения и весь прочий причастный к этому персонал, стараются поддерживать эмоциональный фон пациентов, то у них это не получается! А вот усугубить эмоциональное состояние пациентов у них выходить на все 100%!
P.S. В советском союзе были придуманы хорошие правила, но они были актуальны в то время. Сейчас же во главу угла нужно ставить гуманность, 21 век все же.