Russian Agricultural Bank
Ekim 2023 •
5
Офис очень удобно расположен, персонал доброжелателен и вежлив. Ждать не пришлось, обслужили качественно.
Palchiki
Ekim 2019 •
1
Посетила салон в Строгино в первый раз 10 октября 2019, думала сеть, все дела, проффи и тому подобное, но полностью разочаровалась. Сделала маникюр +шилак, посоветовали спа уход, в итоге заплатила более 3500 тыс. Не проблема, все для себя любимой, но в итоге на следующий день от покрытия осталось два ногтя. Вот это да!!!! Обратилась в салон, мне сказали что готовы переделать, но у меня уже сомнения, а надо ли? Попросила вернуть средства за покрытие т.к услуга не оправдала ожидания, в итоге Отказ, администратор позвонил руководителю и та или тот отказал !!! Как так? Ведь если клиенту услуга не предоставлена либо предоставлена не качественно, то во всех сферах обслуживания есть возврат. Хорошо, записалась повторно на 15.10 чтобы снять лак с двух последних ногтей, заранее предупредив, что возможно не буду наносить покрытие, а взамен просто укрепить ногти. Ну если вы накосячили это же логично исправить или сделать то что клиент просит. В результате с меня потребовали ещё 1200 за снятие лака и укрепление каким то маслом. Капец, вы о чем, это беспредел, вам не кажется? Разочарование полное, осталось только хорошее впечатление от девушки мастера Айгерим, которой действительно было неудобно перед клиентом за эту ситуацию . Ни когда больше не буду пользоваться вашими услугами и не посоветую другим. Просто савок, ни какой клиентоориентированности.