В 2020 году заказали столешницу из керамогранита. После монтажа и принятия работ заметили, что в «тонких» местах столешница была местами склеена, судя по всему, из-за того, что в процессе резки она откалывалась. Места склейки были мало заметны поэтому решили на этом не акцентировать внимания. В декабре 2023 уронили тарелку на край столешницы, и она раскололась. В месте скола стало видно её исполнение: для выравнивания высоты было подложено лезвие от канцелярского ножа, клей в месте скола отсутствовал, по сути, там был воздух (фотографии прилагаю). Позвонили в «прима СПБ» к менеджеру Павлу, с которым общались при заказе и установке столешницы, Павел сказал пришлет специалистов. Специалисты приехали через три месяца, посмотрели, сделали вывод, что починить неудастся и необходимо менять, забрали осколки для заказа материала т.к. его не было в наличии и надо везти из Москвы. В принципе мы понимали, что так оно и есть и готовы были платить, но также было понятно, что исполнение столешницы было сделано некачественно. Договорились, что они заказывают материал, мы его оплачиваем, они изготавливают столешницу и устанавливают её. Далее началось «кормление завтраками». Были поставлены условные сроки на апрель-май, далее Павел перестал брать трубку. Потом созвонились с менеджером Юлией, которая взяла вопрос на карандаш. Потом Павел уволился, дал телефон Антона, который поставил сроки сентябрь-октябрь, потом и он перестал брать трубку и отвечать на сообщения. Осталась Юлия, которая снова взяла вопрос на карандаш, мы конечно уже понимали, что они нам не помогут и столешницу не починят, мы просили просто вернуть осколки чтобы попробовать отреставрировать столешницу, т.к. «специалисты» забрали самые крупные куски. Ну а сейчас и Юлия не берет трубку. Прошу заметить, что мы были готовы платить, не скандалили, лишь бы они нам помогли… Прошел год, а воз и ныне там.
Podstrelennaya gusynya
Ekim 2024 •
1
0.5 пива после 1 глотка...
Craft Mafia
Temmuz 2024 •
1
Пиво по 0.4, ну так же нельзя, должна быть пинта либо 0.5
Steak-house
Ağustos 2023 •
1
Ужасный, хамящий обслуживающий персонал.
Dr. Head
Ağustos 2023 •
1
Сильно завышены цены, аналогичный товар можно приобрести на 30-40% дешевле в других местах. Продавцы на первом этаже не заинтересованы в продажах. В общем магазин можно использовать для прослушивания и выбора наушников, дальше идти и покупать их в другом месте.
Canteen
Temmuz 2023 •
1
Принесли еду, сели за стол, подошла сотрудница, без здравствуйте, повышенным тоном сказала "здесь занято, видели стол накрыт?" Стол был пустой. На мой вопрос "где он накрыт?" Ответила "сейчас накрою..." Клиентоориентированность....
Распутин
Ocak 2023 •
1
Пришел, показал фото, на фото у человека была прическа с волосами, спросил: "так сможете?" Ответили, что смогут, в итоге ушел оттуда лысым, с колхозным "полубоксом"...
Mir Sveta
Şubat 2022 •
5
Отличный магазин, большое спасибо консультанту Ивану, за помощь в нелёгком и своеобразном выборе!
Sberbank
Aralık 2021 •
1
Половина окон свободна, работники сидят болтают друг с другом, очередь сидит
Vita Express
Ekim 2021 •
1
На кассе стоит неадекватная продавщица из средней Азии, употребляет нецензурную лексику.